UXRD - Session 3

User journey adalah perjalanan pengguna saat menggunakan produk

• True

• False

Gagasan dari user journey adalah?  

• 1. Memetakan semua cara yang digunakan pengguna ketika mengakses suatu website/aplikasi

• 1. Mencari tahu petualangan pengguna

• 1. Mengetahui tampilan website/aplikasi

• Mengetahui fungsi dari website/aplikasi

Komponen yang menggambarkan perasaan pengguna saat mengakses sebuah fitur disebut dengan …. 

• 1. Feelings

• 1. Customer Journey

• 1. Interaction

• 1. Internal Process

User journey tidak termasuk dalam UX mapping

• True

• False

Yang paling ingin diketahui oleh UX designer saat membuat user journey adalah ...

• 1. Personality pengguna

• 1. Perasaan pengguna saat menggunakan produk 

• 1. Bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk 

• 1. Fitur yang tidak disukai pengguna

Dibawah ini manakah yang termasuk komponen dalam pembuatan user journey?

• 1. Hobi pengguna

• 1. Foto pengguna

• 1. Personal Data / data diri pengguna

• Experience / perasaan pengguna

Pembuatan user journey dilihat dari sisi UX researcher

• True

• False

Manakah yang tidak termasuk tujuan dibuat nya user journey ...

• 1. Untuk memahami pelanggan lebih jauh

• 1. Mengidentifikasi permasalahan produk

• 1. Membuat wireframe 

• 1. Meningkatkan pengalaman pengguna menjadi lebih baik

User journey = user flow

• True

• False