Quiz Perilaku Konsumen Bab 1

Mengapa perlu memahami
Konsumen? Kecuali !!!

• Konsumen bebas memilih produk dan merek yang dibelinya

• Keputusan membeli ada pada diri konsumen

• Tidak ada Persaingan

• Konsumen akan menggunakan berbagai kriteria dalam membeli produk dan merk tertentu

Mengapa Pemasar berkewajiban untuk memahami konsumen, Kecuali !!!

• Bagaimana mereka mengambil keputusan

• Mengetahui apa yang dibutuhkannya

• Apa seleranya/keinginannya

• Harga barang atau jasa

Definisi Perilaku Konsumen

• Perilaku konsumen adalah proses pengambilan keputusan dalam mendapatkan, dan menggunakan produk

• Perilaku konsumen adalah tindakan-tindakan yang dilakukan oleh individu, kelompok atau organisasi yang berhubungan dengan proses pengambilan keputusan dalam mendapatkan, dan menggunakan produk yang dapat di pengaruhi oleh lingkungan

• Perilaku konsumen adalah tindakan-tindakan yang dilakukan oleh individu, kelompok atau organisasi

• Perilaku konsumen adalah habit konsumen dalam mengkonsumsi produk atau jasa

STUDI PERILAKU KONSUMEN meliputi ?

• Benar semua

• Kapan mereka membelinya

• Mengapa mereka membelinya

• Apa yang dibeli konsumen

Pentingnya mempelajari Perilaku Konsumen

• Pemasar dapat memperkirakan bagaimana kecenderungan konsumen untuk tetap bereaksi terhadap informasi yang diterimanya, sehingga pemasar dapat menyusun strategi pemasaran yang sesuai

• Dengan memahami perilaku konsumen, pemasar akan mampu mempengaruhi perilaku tersebut sehingga sesuai dengan apa yang diinginkan pemasar

• Jawaban A & B Salah

• awaban A & B Benar

Ilmu Lain yang Berkontribusi pada Perilaku Konsumen

• Anthropology -> Konsumsi ritual, Mitos, Budaya lainnya

• Sociology ->Keluarga, Kelas Sosial, etnis, gender, gaya hidup

• Economics -> kebijakan harga, Perbedaan Tingkat Pendapatan

• Benar Semua

Tujuan Mengetahui Perilaku Konsumen

• Memberikan pengetahuan kepada para peneliti pemasaran dengan dasar pengetahuan analisis konsumen

• Membantu para manajer dalam pengambilan keputusannya;

• Salah Semua

• Benar Semua

Tiga faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, Kecuali !!!

• Faktor Daya Beli konsumen

• Faktor stimulus pemasaran/strategi pemasaran.

   

• Faktor konsumen individu

• Faktor lingkungan yang mempengaruhi konsumen.

Tujuan Mengetahui Perilaku Konsumen

• Membantu para manajer dalam pengambilan keputusannya

• Memberikan pengetahuan kepada para peneliti pemasaran dengan dasar pengetahuan analisis konsumen

• Benar Semua

• Salah Semua