SCDD 17 Okt 23

batas pinjaman yang diberikan oleh bank kepada pemegang kartu untuk m elakukan transaksi dengan menggunakan kartu kredit disebut dengan :

• Pagu Kredit/Plafon

• Merchant Discount Rate

• Penalti

• Tenor

Pengajuan cicilan dapat dilakukan dengan cara sebagai berikut , salah satunya adalah Inisiasi dari Nasabah dimana nasabah dapat melakukan pengajuan cicilan melalui :

• Internet banking

• SimobiPlus

• Kantor cabang

• Semua jawaban benar

Service Level Agreement (SLA) untuk pengajuan cicilan melalui Bank Sinarmas Care adalah :

• 4 (empat) hari kerja

  sebelum jatuh tem po tagihan

• 7 (tujuh) hari kalender

  sebelum jatuh tem po tagihan

• 4 (em pat) hari kalender

  sebelum jatuh tem po tagihan

• 7 (tujuh) hari kerja

  sebelum jatuh tem po tagihan

Pengajuan pembatalan cicilan yang dilakukan melalui Partnership/Platform Lainnya membutuhkan waktu berapa lama :

• 2 (dua) hari kalender

  setelah menerima

  pengajuan pembatalan

  cicilan

• 3 (tiga) hari kalender

  setelah menerima

  pengajuan pem batalan

  cicilan

• 3 (tiga) hari kerja

  setelah menerima

  pengajuan pembatalan

  cicilan

• 2 (dua) hari kerja

  setelah menerima

  pengajuan pembatalan

  cicilan

Berikut adalah KETENTUAN CICILAN/INSTALLM ENT KARTU KREDIT BANK SINARMAS, kecuali :

• Pembayaran cicilan tetap dibayarkan secara full payment sesuai tagihan yang tercetak

  pada billing cycle.

• Pengajuan cicilan menggunakan limit kartu kredit permanen.

• Kolektibilitas kartu Minimal 2

• Nasabah kartu kredit Bank Sinarmas dapat melakukan cicilan transaksi sesuai dengan

  program yang ditentukan oleh Divisi Card Center.

Pembatalan cicilan dilakukan secara sepihak dan otomatis oleh system dengan

kondisi nasabah menunggak (kolekbilitas) sebanyak :

• kol 2

• Kol 4

• Kol 5

• Kol 3

Service Level Agreement (SLA) untuk konversi cicilan melalui Bank Sinarmas Care adalah :

• 1 (satu) hari kerja setelah

  pengajuan diterim a apabila

  diterima saat Office Hour.

  Untuk pengajuan di luar Office Hour, akan diproses pada hari

  kerja berikutnya

• 1 (satu) hari kalender setelah

  pengajuan diterima apabila

  diterima saat Office Hour.

  Untuk pengajuan di luar Office Hour, akan diproses pada hari

  kerja berikutnya

• 2 (satu) hari kerja setelah

  pengajuan diterim a apabila

  diterima saat Office Hour.

  Untuk pengajuan di luar Office Hour, akan diproses pada hari

  kerja berikutnya

• 0 (Nol) hari kerja setelah

  pengajuan diterim a apabila

  diterima saat Office Hour.

  Untuk pengajuan di luar Office Hour, akan diproses pada hari

  kerja berikutnya

Adapun biaya cicilan* penggunaan kartu kredit Bank Sinarmas adalah sbb, kecuali :

• Biaya administrasi bulanan

• Biaya Annual Fee

• Biaya pembatalan cicilan

• Biaya Bunga Cicilan

Melalui Aplikasi SimobiPlus nasabah dapat melakukan pengajuan cicilan kartu kredit dengan meng klik menu :

• Manage Card

• manage instalment

• History payment

• semua jawaban benar

Service Level Agreement (SLA) pengajuan cicilan apabila dilakukan melalui Aplikasi SimobiPlus adalah :

• 2 (dua) hari kerja

  setelah transaksi

  posting

• Selama tersedia di SimobiPlus/max

  sebelum cetak billing

• Selam a transaksi

  sudah terposting dan

  tidak dalam status

  pending pada Sim obiPlus

• Semua jawaban benar