Quiz1

La cadena de valor de la industria.

• Solo muestra la relación entre los procesos operativos y de apoyo dentro de la empresa

• Cadena de valor de la industria también se puede llamar cadena de valor extendida.

• La cadena de la industria incluye a los proveedores y los clientes.

• Todas son correctas.

Answer explanation

La cadena de valor de la industria también se puede llamar cadena de valor extendida. La cadena de la industria incluye a los proveedores y los clientes. Todas son correctas. La cadena de valor de la industria muestra la relación entre los procesos operativos y de apoyo dentro de la empresa. La cadena de valor de la industria es un concepto amplio que abarca tanto los procesos internos de la empresa como las relaciones con los proveedores y los clientes.

Los bloques del Value Stream Mapping...

• Están incluidos en la propuesta de valor y en el segmento de clientes del Modelo de Negocios.

• Es una herramienta visual utilizada en la metodología Lean para representar, analizar y mejorar los flujos de materiales e información implicados en un proceso de producción.

• Es una metodología de trabajo que aplican las empresas para medir la eficiencia operativa y buscar alternativas para mejorarla

Answer explanation

El Value Stream Mapping es una herramienta visual utilizada en la metodología Lean para representar, analizar y mejorar los flujos de materiales e información implicados en un proceso de producción. Ayuda a identificar y eliminar desperdicios, optimizando así la eficiencia operativa. Los bloques del Value Stream Mapping no están incluidos en la propuesta de valor y en el segmento de clientes del Modelo de Negocios, ni es una metodología de trabajo para medir la eficiencia operativa y buscar alternativas para mejorarla.

La arquitectura de procesos.

• Es la representación abstracta y descriptiva de los procesos de una organización de forma aislada. 

• No se muestra la relación entre los procesos.

• Los procesos en una empresa están aislados entre si.

Answer explanation

La arquitectura de procesos es la representación abstracta y descriptiva de los procesos de una organización de forma aislada. No se muestra la relación entre los procesos y los procesos en una empresa están aislados entre sí. La arquitectura de procesos permite entender y analizar los diferentes procesos de una organización, pero no establece la conexión entre ellos. En resumen, la arquitectura de procesos es una representación individual de los procesos de una organización.

Según el framework de arquitectura de procesos APQC.

• Los procesos mas importantes son los de soporte. 

• Es un framework que detalla los procesos a un nivel muy detallado.

• Es un marco de referencia que agrupa los procesos que comúnmente tiene una organización.

SIPOC

• Es una herramienta que sirve para conocer a los procesos y sus componentes al detalle, especialmente roles, reglas de decisión, condiciones y actividades en paralelo.

• Suppliers(proveedores)

  Inputs(entradas)

  Process(proceso)

  Outputs(salidas)

  Customers(clientes)

Answer explanation

La SIPOC es una herramienta que permite conocer en detalle los procesos y sus componentes, como los roles, las reglas de decisión, las condiciones y las actividades en paralelo. Los proveedores, las entradas, el proceso, las salidas y los clientes son los elementos clave de la SIPOC.

Los objetivos estratégicos

• Se definen antes de analizar lo que sucede en la industria

• Son los fines o metas que se impone cumplir una empresa

   

Answer explanation

Los objetivos estratégicos son los fines o metas que se impone cumplir una empresa. Estos se definen antes de analizar lo que sucede en la industria. Los objetivos estratégicos son importantes para guiar las acciones y decisiones de la empresa. En este caso, la respuesta correcta es 'Son los fines o metas que se impone cumplir una empresa'.

El cumplimiento de las reglas de negocio.

• Se mide por medio de FCE y KPI estratégicos.

• Las reglas de negocio no se miden.

• Se deben revisar constantemente.

 

Un factor crítico de éxito (FCE)

• Sirve para alcanzar un objetivo estratégico, el mismo debe ser accionable.

• Ayudan a los equipos de trabajo a encontrar el enfoque y comparar su progreso.

• No está relacionado directamente con los objetivos estratégicos.