¿Cómo se define el marketing?

• El proceso mediante el cual las compañías identifican y satisfacen las necesidades humanas y sociales de una manera rentable

• El proceso creativo para desarrollar valor para los clientes.

• La publicidad en línea.

• La gestión financiera de la publicidad de una empresa.

¿Cuál es el beneficio que tiene el marketing en la era digital?

• La reducción de costos de producción.

• Capacidad de segmentación y Medición de resultados.

• Satisfacción del cliente.

• La gestión de recursos humanos.

¿Qué se entiende por "panorama histórico del marketing"?

• El análisis del mercado actual.

• El estudio de la competencia.

• El contexto histórico y evolución del marketing a lo largo del tiempo.

• La previsión de tendencias futuras en marketing.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe la evolución del marketing?

• El marketing no ha cambiado significativamente a lo largo de la historia.

• El marketing ha evolucionado en respuesta a cambios en la tecnología y la sociedad.

• El marketing solo se aplica a productos tangibles.

• El marketing se centra únicamente en la publicidad.

¿Cómo puede el departamento de marketing aumentar los ingresos de una empresa?

• Reduciendo la calidad de los productos.

• A través de campañas de marketing efectivas.

• Eliminando los departamentos de ventas.

• Disminuyendo la satisfacción del cliente.

¿Qué se entiende por "rentabilidad del departamento de marketing"?

• La capacidad de generar ventas a corto plazo.

• La capacidad de aumentar el precio de los productos.

• La capacidad de generar beneficios y un retorno de inversión positivo.

• La capacidad de reducir los costos de producción.

Menciona 2 formas en las que la mercadotecnia impacta a las empresas.

¿Cómo se relaciona el valor de la marca con la fidelización de clientes?

• No hay relación entre el valor de la marca y la fidelización de clientes.

• Un mayor valor de marca suele resultar en una menor fidelización de clientes.

• El valor de la marca influye en la fidelización de clientes, ya que los clientes tienden a preferir marcas con las que se sienten identificados.

• La fidelización de clientes no depende del valor de la marca.

¿Qué implica la "creación de valor para los clientes" en marketing?

• Ofrecer productos a precios bajos.

• Satisfacer las necesidades y deseos del cliente.

• Reducir la calidad de los productos.

• Aumentar los costos de producción.

¿Qué es la investigación de mercados?

• La publicidad de productos y servicios.

• El estudio de la competencia.

• El proceso de recopilación y análisis de información relevante sobre un mercado específico.

• La gestión de recursos humanos en una empresa.