PRIMERA EVALUACIÓN NEUROMARKETING UDLA OCTUBRE 19-2023

Con el H2H se humaniza el mercadeo y los procesos de orientación a las personas como clientes/consumidores durante todo el proceso que involucra la experiencia de decisión, compra, uso/consumo, y el comportamiento posterior a la compra.

• VERDADERO

• FALSO

El foco del H2H está en las emociones y los sentimientos de las personas.

• VERDADERO

• FALSO

Según Calne, una característica esencial de la emoción es que conduce a conclusiones.

• VERDADERO

• FALSO

El corazón del marketing es la creación de preferencias condicionadas y la modificación de la conducta.

• VERDADERO

• FALSO

Una de las razones por las que la neurociencia es importante para el mercadeo es que algunas de las decisiones más importantes que las personas hacen en su vida son referentes a elecciones de consumo.

• VERDADERO

• FALSO

Una de las características de las neuronas espejo es que hacen posible la comprensión de los estados emocionales de otras personas, es decir, actúan en los procesos de empatía.

• VERDADERO

• FALSO

La activación es un concepto psicobiológico, pero no explica las conductas de decisión, elección, compra y consumo, éstas se explican por otros procesos neurológicos.

• VERDADERO

• FALSO

La activación es provocada por la estimulación de la unidad subcortical, conocida como Sistema de Activación Reticular (RAS).

• VERDADERO

• FALSO

La activación fásica está regida por los estados emocionales y motivacionales intensos de la persona como consumidor.

• VERDADERO

• FALSO

El marcador somático es un cambio corporal que refleja un estado emocional, ya sea positivo o negativo, que puede influir en las decisiones de compra y consumo.

• VERDADERO

• FALSO