VENTA PRODUCTOS Y SERVICIOS. UT 2. ATENCIÓN AL CLIENTE.
Authored by Yolanda m
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El vendedor asiste/persuade a los clientes potenciales para que compren sus productos o servicios.
Falso. Solamente asiste a los clientes que ya tiene, no a los potenciales.
Verdadero.
Falso. Atiende pero su función no es persuadir.
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Al vendedor también se le conoce como...
Comercial
Representante
Técnico comercial
Promotor de ventas
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Saber cuáles son sus empresas competidoras pertenece al área de...
Producto
Mercado
Empresa
Competencia
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Comprobar las existencias de productos pertenece al área de...
Producto
Mercado
Empresa
Competencia
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Los agentes comerciales libres... son vendedores.
Que pertenecen a la plantilla.
Que no pertenecen a la plantilla.
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
El vendedor debe poseer una serie de...
Rasgos
Cualidades
Aptitudes
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Saber escuchar para que el cliente se sienta siempre atendido está relacionado con...
La empatía.
La escucha activa.
La asertividad.
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