Chiến lược Giao tiếp trong kinh doanh

Một trong những bí quyết dẫn đến thành công trong giao tiếp?

• Giải quyết một phần vấn đề được đưa ra

• Nhớ, trân trọng tên đối tác

• Nói lớn tiếng khi thảo luận, trao đổi

• Không nói gì, chấp nhận nhường cho đối tác

3 mục tiêu của giao tiếp là?

• 1. Truyền tải thông điệp
     Có được sự phản hồi.
     Giúp xây dựng, duy trì mối quan hệ.

• Truyền tải thông điệp
  Cảm thông với người khác
  Có được sự phản hồi

• 1. Giúp xây dựng, duy trì mối quan hệ
     Đạt được lợi ích của bản thân
     "Thả thính" người đối diện

• 1. Truyền tải thông điệp
     Có được sự phản hồi

  2. Hướng người nghe theo mục đích của mình

Phản hồi là cách thức giao tiếp mà người ta sẽ đưa và (a)   thông tin trong cách ứng xử.

• Kỹ năng giao tiếp tốt có thể tạo điều kiện thuận lợi cho sự hợp tác lâu dài không?

• Có, chắc chắn rồi!!

• Có thể chứ, nhưng chưa đủ lắm nhỉ.

• Không, cần gì giao tiếp.

Đâu là cách truyền tải thông điệp đúng?

• Nói đủ để bản thân mình nghe.

• Nói lí nhí, không rõ tiếng

• Vừa nói vừa chèn thêm câu đùa để tạo không khí

• Nói rõ ràng, nghiêm túc, mạch lạc, ngắn gọn, tôn trọng người đối diện.

Tiến sĩ Gerald S. Nirenberg viết: “Muốn đạt được sự nhất trí trong giao tiếp, bạn phải xem trọng ........... cũng như ............... của người đối thoại.

(a)  

Hãy (a)   người nghe xem bạn muốn nghe gì thì sẽ nói về điều đó

Đâu là cách ngợi khen chân thành khi giao tiếp?

• Khen ngợi chứ không tâng bốc

• Công thức hóa lời khen

• Ngầm bày tỏ sự ngưỡng mộ

• Khen người khác một cách chung chung

"Anh không quan trọng ngoại hình, thứ anh yêu là tâm hồn của em" có phải lời nói chân thành không?

• Ôi! Thật ngọt ngào, anh ấy thật tinh tế.

• Thôi anh đừng có mồm điêu đi!!

• Đương nhiên là không rồi, có 1 câu dùng hoài à.

Nam thích bạn X. Hãy chỉ Nam cách nói chuyện để đến được trái tim X?

• Thao thao bất tuyệt về bản thân Nam có xe có đồ hiệu (BỐ MẸ MUA CHO)

•  Nói cùng X về đam mê, ước mơ của X, những điều X quan tâm, sở thích

• Xem tin nhắn nhưng không tỏ ra lạnh lùng không trả lời.

• Lừa dối, nói 1 đằng nhưng hành động lại 1 kiểu khác.

Answer explanation

"Như con cuốn chiếu, Nam có rất nhiều chân thật."