Chương 3: Marketing Research

Tại sao cần nghiên cứu Marketing?

• Hiểu KH & ĐTCT

• Hiểu Thị trường mục tiêu

• Hiểu hoàn cảnh kinh doanh

• Tất cả đều đúng

Dữ liệu sơ cấp (Primary Data) là gì?

• Là các dữ liệu thu thập trên sách báo

• Là các dữ liệu trên webs, báo, tivi, fanpage

• Tất cả đều đúng

• Là dữ liệu không có sẵn, được thu thập lần đầu tiên cho việc nghiên cứu

Quá trình nghiên cứu Marketing có mấy bước?

• 3

• 4

• 5

• 6

Nghiên cứu định lượng là gì?

• P/pháp thu nhập thông tin qua các dạng câu hỏi mở

• Là 1 dạng của p/pháp khám phá, thông qua đặt câu hỏi.

• 2 ý trên đều đúng

• 2 ý trên đều sai

Bước 1 của Nghiên cứu Marketing là gì?

• Tất cả đều đúng

• Gặp khó khăn trong kinh doanh

• Xác định vấn đề & mục tiêu nghiên cứu

• Xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh

Điểm khó khăn khi thu thập thông tin nghiên cứu "qua điện thoại" là gì?

• Không đoán cảm xúc & trạng thái của mẫu

• Không nhìn thấy khuôn mặt của mẫu

• Thời gian trao đổi ngắn, không thu thập được các thông tin yêu cầu đánh giá chuyên sâu của mẫu

• Tất cả đều đúng

Phải nêu rõ những hạn chế trong báo cáo kết quả n/cứu Marketing để làm gì?

• Không cần thiết phải đưa vào báo cáo

• Giúp DN tính toán mức độ sai số & sai sót trong quá trình ncứu khi đưa ra quyết định.

• Vì DN yêu cầu phải đưa ra báo cáo

• Vì có là yêu cầu bắt buộc của 1 báo cáo ncứu MKT

Xây dựng mục tiêu S.M.A.R.T, chữ "A" đại diện cho chữ gì?

• Approach

• Achievable

• Available

• Analyzing

Trong các bước của quá trình nghiên cứu, bước nào dễ sai sót nhất?

• Xác định vấn đề

• Lập kế hoạch

• Thu thập thông tin

• Báo cáo kết quả

Phương pháp nghiên cứu "quan sát" là gì?

• Theo dõi, Quan sát, lắng nghe mẫu được chọn & hoàn cảnh

• Áp dụng tốt nhất cho việc nghiên cứu có tính chất tìm kiếm

• Tất cả đều đúng

• Tất cả đều sai