Comunicare 1 - romana

În procesul de comunicare, ordinea importanţei celor 3 V este: (de la cel mai important la cel mai puțin important)

• Verbal, Vocal şi Vizual;

  
  

• Vizual, Vocal şi Verbal;

  
  

• Vocal, Verbal şi Vizual;

  
  

• Nu are nici o importanţă ordinea;

  
  

Filtrele folosite de destinatari pentru decodificarea mesajelor sunt dependente de:

• Vârsta destinatarului

  
  

• Nivelul de atenţie şi de înţelegere;

  
  

• Capacitatea de sinteză;

  
  

• Experienţa şi implicarea emoţională.

  
  

Imaginea alăturată reprezintă

• Modelul interactiv al procesului de comunicare;

  
  

• Modelul tranzacţional;

  
  

• Modelul liniar;

  
  

• Modelul de personalitate;

  
  

Procesul de creare a limbajului pornind de la înţelesurile, ideile & gândurile din creier este

• Codificarea

• Decodificarea

• Transmiterea

• Utilizarea canalelor de comunicare

  
  

Imaginea alăturată reprezintă

• Modelul interactiv al procesului de comunicare;

  
  

• Modelul tranzacţional;

  
  

• Modelul liniar;

  
  

• Modelul de personalitate;

  
  

Extrovertiţii sunt persoane:

• Care tind să se concentreze către oameni şi lumea exterioară

  
  

• Care preferă lumea interioară a gândurilor şi contemplaţiei

  
  

• Imaginative, reflexive, inventive, cu “capul în nori”

  
  

• Influenţate de raţiune, logică, analiză şi principii

  
  

• Coleric

• Sangvinic

• Melancolic

• Flegmatic

In fereastra Johari, zona marcată cu semnul de întrebare (?) se numeşte:

• Zona ascunsă;

• Zona deschisă;

• Zona necunoscută;

• Zona oarbă

Cadranul marcat cu semnul de întrebare (?) este corespunzător tipului de personalitate

• Sociabil

• Povestitor

• Gânditor

• Director

Ascultarea stând la suprafaţa argumentelor sau problemelor fără a risca discuţii de profunzime:

• Neascultarea

• Ascultarea marginală

  
  

• Ascultarea cu evaluare

  
  

• Ascultarea activă