ERP 規劃師參考題型 第3.2章

在銷售支援中,企業以各種型式的作業促銷產品,當促銷作業完成後,則有可能與顧客簽訂要項協議(Outline Agreement),下列有關要項協議的敘述,何者正確

• 顧客會開出出貨排程來履行契約

• 顧客會開出銷售訂單(Sales Orders)來履行契約

• 顧客會以多張詢價單來履行契約

• 顧客會根據企業的報價單來履行契約。

在銷售與配銷模組中,為了因應不同的出貨對象或不同的交期, 將一張訂單切分為數張不同的交貨文件,此為

• 局部交貨(Partial Delivery)

• 完全交貨(Complete Delivery)

• 訂單合併(Order Combination)

• 訂單分割(Order Segment)

在銷售與配銷模組中,將一張交貨文件分割成多張顧客發票是下列哪一種 ERP 系統提供的請款方式(Billing Methods)

• 匯集的顧客發票

• 分離的顧客發票(Split Billing Documents)

• 個別的顧客發票

• 區隔的顧客發票

在銷售與配銷模組中,以交貨文件為根據,每一張交貨文件產生一張顧客發票是下列哪一種 ERP 系統提供的請款方式(Billing Methods)

• 個別的顧客發票(Individual Billing Documents)

• 匯集的顧客發票

• 分離的顧客發票

• 區隔的顧客發票

在銷售與配銷模組中,不論訂單多寡只要符合先前定義之準則即產生一張顧客發票是下列哪一種 ERP 系統提供的請款方式(Billing Methods)

• 個別的顧客發票

• 匯集的顧客發票(Collective Billing Documents)

• 分離的顧客發票

• 區隔的顧客發票

在銷售與配銷模組中,記載有對應的銷售訂單與交貨日期、顧客之名稱、地址與連絡方式、產品的品名、規格與交貨數量、負責交貨之組織與配送管道、出貨地點的文件是

• 交貨文件

• 揀貨單

• 出貨通知

• 交貨清單(Delivery Notes)

在銷售與配銷模組中,當產品的計價過低時,用以在請款時,成為建立借方憑證之根據,此狀況下所產生的文件為

• 貸項憑證請求

• 借項憑證請求(Dedit Memo Request)

• 緊急訂單

• 售回訂單

銷售之組織架構若以銷售區域之觀點而言,典型的批發商、零售商與直銷商等都被定義為

• 銷售群組

• 配銷管道(Distribution Channel)

• 部門

• 銷售組織

銷售之組織架構若以銷售區域之觀點而言,在單一企業組織下,負責銷售各式不同產品線或是產品家族的組織單位為

• 銷售組織

• 銷售群組

• 部門(Division)

• 配銷管道

下列何者不是 ERP 的銷售與配銷模組的主要功能

• 允諾可用量(ATP)的自動查核

• 詢價、報價和訂單的處理與監控

• 出貨點和路線之安排

• 庫存盤點作業