問題分析與解決的處理步驟是？

• 拆解分析問題→

  定義問題→

  擬定解決方案→

  實施行動方案→

  方案優先排序→

  成效確認

• 定義問題→

  拆解分析問題→

  擬定解決方案→

  實施行動方案→

  方案優先排序→

  成效確認

• 拆解分析問題→

  定義問題→

  擬定解決方案→

  方案優先排序→

  實施行動方案→

  成效確認

• 定義問題→

  拆解分析問題→

  擬定解決方案→

  方案優先排序→

  實施行動方案→

  成效確認

以下配對何者正確？

1. 鑑別造成問題差距的根因

2. 消除問題的方法

3. 確定目標與現況的差距

• 1. 定義問題

  2. 對策排序

  3. 拆解問題

• 1. 拆解問題

  2. 擬定對策

  3. 定義問題

• 1. 定義問題

  2. 擬定對策

  3. 拆解問題

• 1. 拆解問題

  2. 對策排序

  3. 定義問題

假設今天要製作報告型的簡報，以下哪一項方式不太合適?

• 排列組合5W2H，讓聽眾能清楚接受內容

• 內容要直擊對方痛點，產出特殊方案

• 思考萬用架構2W1H WHY:讓對方產生好奇 HOW:你的解釋與論證 WHAT:該產生什麼行動

• 內容要加入見解，激起與會者共同討論或決策

向Jeremy提案或進度討論時，以下哪一項不是首要重點?

• 即時update建立信賴

• 高二階思考

• 做好跨團隊溝通

• 整份簡報無 Take Away

向Joe提案或進度討論時，以下哪一項不是首要重點?

• 站在金控高度思考對子公司的影響性

• Coordination

• 堅持己見不落實Follow up處理

• 3 Take Aways