Control de contenidos de Mediación Comunitaria

Definición de Mediación

• PROCESO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

• ENTRE DOS PARTES CON LA AYUDA DE UNA TERCERA IMPARCIAL

• QUE FACILITA LA TOMA DE DECISIONES Y ACUERDOS ENTRE LAS PARTES

• TODAS LAS RESPUESTAS SON CORRECTAS

1. ¿Cuál de los siguientes  no es un ámbito de la mediación?

• Mediación familiar.

• Mediación educativa.

• Mediación psicológica.

1. Cuando realizamos una mediación entre los vecinos de una comunidad se denomina….

           

• Ciudadana.

• Intercultural.

• Laboral.

1. Cuando hablamos de realizar intervenciones que ayuden a anticiparnos a la parición de un conflicto, decimos que tienen una finalidad…

• Preventiva.

• Educativa.

• Las dos respuestas son correctas.

1. ¿Qué se pretende con el principio de confidencialidad del mediador?

•   La confesión de las partes.

• Preservar la información de carácter sensible de las partes, durante todo el proceso de mediación.

• Ganarnos la confianza de las partes.

1. ¿Cómo se denomina el principio que garantiza la intervención equitativa de las partes durante el proceso de mediación?

• Buena fe.

• Voluntariedad.

• Neutralidad.

1. ¿Cuál de las siguientes opciones son válidas a la hora de acceder al servicio de mediación?

• A petición de las personas interesadas.

• A propuesta de autoridad competente.

• Las dos respuestas son correctas.

1. ¿Cuál de las siguientes funciones no se corresponde con las de un mediador profesional?

• Orientar, dirigir y catalizar las conductas de las partes, como un terapeuta de manera directiva.

• Dar las soluciones a las partes, decidir por ellos ya que el profesional es el que tiene todas las opciones de resolución.

• Identificar los intereses y las necesidades de las partes.

¿Cuál de estas cualidades son las necesarias para ejercer como mediador?

• Responsabilidad, destrezas sociales, capacidad de empatía, comunicación...

• Responsabilidad, deportista, comprensión, don de gentes…

• Creatividad, Honestidad, emotividad……

El código ético o deontológico tiene como finalidad…

• Inscribir a los mediadores de manera oficial.

• Dar un servicio de salud bucal a nuestros usuarios.

• Recoger los derechos y deberes, principios de actuación, régimen disciplinario, y demás cuestiones de interés del ejercicio del mediador profesional.