
CARE/REGURALIZACAO
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marcos rodrigues
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 4 pts
A lista de BOF’s inclui os pax em OVBK e os pax
em transferência.
Verdadeiro
Falso
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 3 pts
BOF’s – Consistem numa notificação enviada
por email para o CRC, 4 minutos após o fecho
de porta de embarque, com a lista de pax a ser
regularizada. Qual é a definição de BOF?
Back Outstation Regularization
Back Office Regularization
Business of Flight
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 4 pts
Quem é responsável por atualizar a Tabela de Bofs no Sharepoint do CRC, com o quantitativo dos pax que não embarcaram?
CARE
HCC BOARDING CONTROL
IOC - POSIÇÃO 1
IOC - POSIÇÃO 2
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 4 pts
Que situações podem originar overbooking?
Lugares Inoperativos
Lugares vendidos a mais
Anomalia das portas de emergência
Weight & Balance (centragem)
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Os valores da compensação
são diferenciados por (EU):
Distância de voo
Tempo de atraso a chegada
Distância do voo
Tipo de Recusa
(voluntário ou involuntário)
Tipo de compensação (Dinheiro e Voucher)
Tempo de espera
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 4 pts
Quais são os quantitativos a ter em consideração nos OVBK nas ecalas exteriores:
Atuação preventiva em toda a rede, em voos overbooked acima dos seguintes limites:
(NB – 5pax / WB – 10pax)
identificação voos (-3 pax), VDB marking, info possíveis proteções, valor DBC
ATR – 0
Restante Frota:PGA + MH (medium haul) -3
LH (long haul A330) -5
7.
OPEN ENDED QUESTION
45 sec • Ungraded
A recusa de embarque acontece sempre
que um passageiro apesar de apresentar
todos os pressupostos para o embarque,
não poderá fazê-lo por não existirem
lugares suficientes no voo. Quas são os tipos de recusa de embarque?
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