KĐT Ecopark nằm trên địa phận những xã nào của huyện Văn Giang?

Phụng Công, Cửu Cao, Xuân Quan

LIên Nghĩa, Cửu Cao, Yên Mỹ

Xuân Quan, Phụng Công, Liên Nghĩa

Điều gì quan trọng giúp khách hàng hài lòng về bãi xe?

D. Cách nhân viên ăn mặc lịch sự, chao đón, hướng dẫn, giúp đỡ tận tình tại bãi xe

A. Trang thiết bị hiện đại

B. Nhân viên bãi xe phải đạt chuẩn người mẫu

C. Công ty luôn thể hiện tinh thần trách nhiệm

Để hiểu được tại sao khách hàng KHÔNG hài lòng về cách phục vụ thì chúng ta nên làm gì?

A. Đặt mình vào vị trí khách hàng để cảm nhận

B. Hỏi trực tiếp khách hàng xem có hài lòng hay không

C. Không cần làm gì, họ khômg hài lòng họ tự nói ra

Lợi ích của nụ cười mang lại cho khách hàng vào cho chính chúng ta là gì? ( chọn nhiều hơn 1 đáp án)

A. Khách hàng cảm thấy được chào đón, cam thấy vui vẻ hài lòng

B. Khi cười bản thân chúng ta cũng thấy mình đẹp hơn, vui hơn, hạnh phúc hơn

C. Khi bạn trao đi nụ cười với khách hàng, bạn sẽ nhận lại nụ cười từ họ

D. Cười để nài nỉ khách hàng bỏ qua sai phạm của mình

E. Lúc nào cũng cười 1 cách vô thức để không bị trừ KPI

Những điều “KHÔNG” được phép khi mặc đồng phục? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)

B. Không được mặc gì khác ngoài đồng phục ở bãi xe

C. Không được tự ý cắt ngắn quần hoặc váy, bóp ống quần

D. Không đeo dây nịt có đầu dây hình ảnh phản cảm

A. Chỉ được mặc đồng phục từ nhà đến nơi làm việc

E. Khi đi ăn bên ngoài bãi xe phải mặc áo khoác cá nhân, tháo bỏ những đồ có logo công ty như cầu vai và mũ

Các lưu ý khi sử dụng bộ đàm trong bãi xe?

A. Cầm đúng cách, thông tin súc tích ngắn gọn

B. Mở âm thanh lớn, trao đổi thông tin không liên quan đến công việc

C. Không dùng bộ đàm để trêu chọc nhau hay bình phẩm về khách hàng

Tại sao nhân viên không được phép đeo tai nghe, sử dụng điện thoại, ngủ trong giờ làm việc?

A. Chúng ta cần tập trung, không thực hiện việc riêng để hoàn toàn tập trung thực hiện các công việc được giao

B. Vì điều này chứng to nhân viên bãi xe đang quá rảnh rỗi và cần loại ngay nhưng vị trí dư thừa này

C. Chứng to sự không chuyên nghiệp của dịch vụ bãi xe

Nghiệp vụ bãi xe

Authored by Bai xe Westbay Ecopark

Professional Development

Used 8+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

15 questions

Show all answers

OPEN ENDED QUESTION

1 min • Ungraded

Họ và tên?

Evaluate responses using AI:

OFF

OPEN ENDED QUESTION

1 min • Ungraded

Mã số nhân viên?

Evaluate responses using AI:

OFF

OPEN ENDED QUESTION

1 min • Ungraded

Số điện thoại

Evaluate responses using AI:

OFF

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Rừng cọ có bao nhiêu tòa nhà?

8 tòa

10 tòa

13 tòa

4 tòa

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Chung cư rừng cọ có bao nhiêu lối ra vào cho khách hàng?

1 vào, 1 ra

2 vào, 1 ra

2 vào, 2 ra

1 vào, 2 ra

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Khi nhặt được đồ của cư dân, khách hàng làm rơi bạn phải làm gì?

Mở tài sản kiểm tra rồi báo quản lý

Bàn giao cho đơn vị bên trong tòa nhà

Giữ nguyên ko làm gì, báo cáo quản lý và đi qua khu vực có camera mang vào bàn giao cho lễ tân trực sảnh gần nhât

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Bãi xe highland hoạt động trong thời gian nào?

7h sáng đến 22h tối

6h sáng đến 22h tối

7h sáng đến 23h tối

6h sáng đến 23h tối

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

10 questions

ĐỀ TEST KIẾN THỨC SẢN PHẨM - MIX&MATCH CĂN BẢN

Quiz

•

Professional Development

13 questions

Chuyên đề 4_BD CDNN giảng viên_2

Quiz

•

Professional Development

15 questions

[INFORMATION DAY] MINIGAME

Quiz

•

Professional Development

10 questions

Tìm hiểu về công tác thi đua, khen thưởng và đánh giá VC

Quiz

•

Professional Development

10 questions

WS tuần 4 tháng 2

Quiz

•

Professional Development

14 questions

Sinh hoạt siêu thị ngày 2/8/2023

Quiz

•

Professional Development

17 questions

phục vụ hành lý hàng hóa

Quiz

•

Professional Development

20 questions

Trung Sơn_Minigame_Tháng 4

Quiz

•

Professional Development

Popular Resources on Wayground

8 questions

Spartan Way - Classroom Responsible

Quiz

•

9th - 12th Grade

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

14 questions

Boundaries & Healthy Relationships

Lesson

•

6th - 8th Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

3 questions

Integrity and Your Health

Lesson

•

6th - 8th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

9 questions

FOREST Perception

Lesson

•

20 questions

Main Idea and Details

Quiz

•

5th Grade

Discover more resources for Professional Development

15 questions

LOTE_SPN2 5WEEK3 Day 2 Itinerary

Quiz

•

Professional Development

6 questions

Copy of G5_U6_L5_22-23

Lesson

•

KG - Professional Dev...

10 questions

March Quiz

Quiz

•

Professional Development

5 questions

Copy of G5_U6_L8_22-23

Lesson

•

KG - Professional Dev...

10 questions

suffixes FUL OR LESS

Quiz

•

Professional Development

Nghiệp vụ bãi xe

Họ và tên?

Mã số nhân viên?

Số điện thoại

Rừng cọ có bao nhiêu tòa nhà?

Chung cư rừng cọ có bao nhiêu lối ra vào cho khách hàng?

Khi nhặt được đồ của cư dân, khách hàng làm rơi bạn phải làm gì?

Bãi xe highland hoạt động trong thời gian nào?

Biển số xe chủ tịch là bao nhiêu?

KĐT Ecopark nằm trên địa phận những xã nào của huyện Văn Giang?

Điều gì quan trọng giúp khách hàng hài lòng về bãi xe?

Access all questions and much more by creating a free account

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Professional Development