Resolución de Problemas en el Entorno Digital

¿Qué es la seguridad en el entorno digital?

• La seguridad en el entorno digital es la prevención de ataques cibernéticos.

• La seguridad en el entorno digital es la protección de la información y los sistemas en el ámbito digital.

• La seguridad en el entorno digital es la protección de la privacidad en línea.

¿Cuáles son los pasos básicos para resolver problemas utilizando herramientas digitales?

• Identificar el problema, recopilar información irrelevante, analizar la información, generar posibles soluciones, evaluar las soluciones y seleccionar la mejor opción.

• Identificar el problema, recopilar información relevante, analizar la información, generar posibles soluciones, evaluar las soluciones y seleccionar la mejor opción.

• No es necesario identificar el problema, simplemente generar posibles soluciones y seleccionar la mejor opción.

• No es necesario recopilar información relevante, simplemente analizar la información disponible y seleccionar la mejor opción.

Estoy rellenando un formulario en internet y me da error en el DNI, lo vuelvo a introducir bien y me sigue dando el mismo error. ¿ Qué puedo hacer ?

• Nada, el formulario no funciona

• Llamar algún número de atención

• Intentar solucionarlo, refrescando la página y eliminando las cookies

Estoy trabajando con internet, pero de repente al entrar en una página web me dice que no tengo conexión.

• Espero a que se restablezca la conexión

• Busco en mi ordenador el icono de wifi y la quito y la vuelvo a poner y o apago y enciendo el router

• Llamo a la operadora de mi compañía para ver qué ha ocurrido

Quiero aprender a utilizar la nube de Google para subir documentos, que dentro de unos días voy a compartir con mis familiares

• Me apunto a curso de iniciación de Google Drive que sale dentro de un mes

• Busco a ver si hubiera un cursillo en Cyl Digital

• Busco en youtube algun sitio oficial y realizo un video tutorial

Estoy realizando unas gestiones con el buscador de tramita Castilla y León presentando telemáticamente documentación para una subvención, pero no entiendo 2 aspectos que me piden en el formulario que estoy rellenando

• Lo dejo, y le pido ayuda aun familiar que sabe de esto

• Llamo al telefóno de atención que hay en la web para que me informen

• No realizo la gestión

Estoy instalando un programa en mi ordenador, pero no se configurarlo correctamente que debo hacer para realizarlo

lo más breve posible

• Buscar solución en la web oficial, mediante asistencia online o telefónica

• Mirar un tutorial de instalación en internet

• Llamar a un informático