QUIZ PERTEMUAN 6

Seorang pekerja yang memiliki personality yang baik dapat dengan mudah mengabaikan pelanggan yang sulit.

• TRUE

• FALSE

Kemampuan beradaptasi dengan berbagai tipe pelanggan adalah indikator personality yang baik.

• TRUE

• FALSE

Seorang pekerja yang memiliki profesional attitude akan selalu mencoba menyelesaikan masalah pelanggan dengan baik.

• TRUE

• FALSE

Profesional attitude berarti hanya fokus pada tugas-tugas utama dan menghindari pekerjaan tambahan.

• TRUE

• FALSE

Kesabaran adalah karakteristik kepribadian yang penting untuk berhasil dalam lingkungan kerja.

• TRUE

• FALSE

Berbicara dengan bahasa kasar dan menggunakan kata-kata kasar adalah tanda kepercayaan diri di lingkungan kerja.

• TRUE

• FALSE

Menerima tanggung jawab atas kesalahan adalah tindakan yang penting dalam membangun profesionalisme.

• TRUE

• FALSE

Mengabaikan tenggat waktu proyek adalah tanda fleksibilitas dan adaptabilitas yang baik.

• TRUE

• FALSE

Membahas masalah pribadi dengan rekan kerja adalah tindakan profesional saat rapat

• TRUE

• FALSE

Memelihara etika kerja yang kuat adalah bagian penting dari profesionalisme.

• TRUE

• FALSE