Mercadotecnia e innovación 3 Nov 23

En esta etapa, el producto es muy conocido y las ventas se estabilizan. La competencia es alta y los precios pueden bajar. ¿Cuál es la etapa?

• Madurez

• Introducción

• Crecimiento

• Declinación

Representa el recorrido que atraviesa un producto

• Introducción

• Clasificación de servicios

• Ciclo de vida del producto

Ir a un restaurante y disfrutar de una comida es un servicio de consumo. ¿Esto es un servicio de?

• Servicio de Entretenimiento y Recreación

• Servicio de Consumo

• Servicio Profesional

Estos son productos que se consumen o se agotan rápidamente y no duran mucho tiempo. Por ejemplo, alimentos como frutas y verduras, o productos de limpieza. Dentro de la clasificación de los productos en el texto hablamos de ...

• Productos de Consumo
  

• Productos Duraderos
  

• Productos No Duraderos o Perecederos

En este nivel, el servicio va más allá de lo esperado y proporciona comodidades o características valoradas por el cliente. Hablando de los niveles de servicio este es...

• Servicio Deseado

• Servicio Esperado

• Servicio Básico