La venta de productos de alta gama

Los productos de alta gama reúnen las siguientes características:

• Alta calidad y pobre presentación

• Alta calidad y distribución intensiva

• Alta calidad y distribución selectiva

¿Cuál de los siguientes puede considerarse un producto exclusivo?

• Bolso de Tous

• Bolso Hermès

• Bolso adquirido en Zara

Sobre la tipología de los productos:

• Al producto exclusivo podemos llamarlo también producto premium, ya que son lo mismo

• El producto Premium no presenta las mismas características que el producto exclusivo

• Un producto de autor se elabora en serie y hay muchas unidades exactamente iguales

La marca ha de reunir estos requisitos:

• Ser corta, sencilla, estar relacionada con el producto y estar protegida legalmente

• Incluir siempre en el nombre el tipo de producto y estar relacionada con el producto, así como, protegida legalmente

• Utilizar el inglés para abarcar un mayor número de potenciales compradores en otros mercados

Cuando nos encontramos ante múltiples marcas, la empresa puede optar por diferentes estrategias a seguir. Estas estrategias son:

• Una marca por línea de producto, marcas individuales para cada producto comercializado y marcas blancas o de los distribuidores

• Una marca por línea de productos y marca del distribuidor

• La única opción en este caso para la empresa es adoptar marcas para las líneas de productos, ya que individualizar marcas tendría excesivos costes operativos

La pirámide de Maslow o jerarquía de las necesidades humanas:

• Es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow que formula una jerarquía de necesidades humanas

• Define que conforme se van satisfaciendo las necesidades más básicas de la parte inferior de la pirámide, los seres humanos van desarrollando necesidades y deseos más elevados

• Ambas respuestas son correctas

El cliente de productos de alta gama:

• Se verá muy afectado por las situaciones de crisis económica

• No se verá tan afectado por las situaciones de crisis como el cliente de otro tipo de productos de compra más masiva

• No le afecta la crisis, ya que no son clientes que miren nunca el precio

En la estrategia de distribución selectiva...

• La empresa reduce voluntariamente el número de puntos de venta con el fin de aumentar la exclusividad de los productos

• La empresa amplía el número de productos de venta para llegar a la máxima cantidad posible de consumidores

• Los costes son mayores que en la distribución intensiva, al tener un menor número de puntos de venta

La comunicación de los productos de alta gama se efectúa principalmente:

• A través de medios masivos que lleguen al mayor número de personas posibles

• A través de medios menos masivos, pero que lleguen a un público objetivo del producto

• A través de los mismos medios que los productos de compra masiva

El posicionamiento del producto hace referencia a...

• La ubicación que tiene el producto del establecimiento comercial, teniendo un mejor posicionamiento aquellos que están más cerca de la puerta y más lejos de la zona de cajas

• Ninguna es correcta

• El lugar en la mente de los consumidores que ocupan los productos. La empresa tendrá que llevar a cabo acciones para colocarlo en el lugar que desea tener en la mente de estos