
Cuestionario sin título
Authored by Egoi Martioda
Professional Development
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50 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
451. EN LA COMUNICACIÓN, ¿CUÁL DE LAS SIGUIENTES FRASES ES LA CORRECTA?
a) La brevedad es una característica que no afecta a la comprensión del mensaje
b) La brevedad es una característica que no facilita a la comprensión del mensaje
c) La brevedad es una característica que facilita a la comprensión del mensaje
d) La brevedad es una barrera en la comunicación
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
452. ¿CUÁL DE LAS SIGUIENTES FRASES ES LA CORRECTA?
a) El orden del mensaje es una característica que facilita la comprensión del mismo
b) El orden del mensaje es una característica que no facilita la comprensión del mismo
c) El orden del mensaje es una característica que no afecta a la comprensión del mismo
d) La brevedad es una característica que no facilita a la comprensión del mensaje
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
453. LA ACTITUD DE UNA BUENA PERSONA INFORMADORA DEBE SER LA DE:
a) Ser inflexible
b) Estar a la defensiva
c) Ser natural
d) La falta de empatía
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
454. EN LA COMUNICACIÓN SER CORTÉS INDICA:
a) Una actitud de buen informador
b) Una actitud de mal informador
c) Una actitud que no afecta
d) Una actitud que no afecta y de mal informador
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
455. UNA CARACTERÍSTICA QUE DEFINE A UNA PERSONA QUE ESTÁ INFORMANDO INCORRECTAMENTE ES:
a) La disponibilidad
b) La profesionalidad
c) La falta de disposición
d) La integridad
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
456. LOS COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA SON:
a) La voz
b) La voz y elocución
c) La voz, elocución, lenguaje y silencio
d) La voz, elocución, lenguaje, silencio y sonrisa
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
457. EN LA CONVERSACIÓN TELEFÓNICA:
a) La persona interlocutora es la que se adapta a nuestra velocidad
b) Hay que saber hablar a mayor velocidad que la de la persona interlocutora
c) No hay que adaptar nuestra velocidad a la de la persona interlocutora
d) Hay que saber adaptar nuestra velocidad a la de la persona interlocutora
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