Día Final Olimpiadas UP

¿Cuál es la importancia de la colaboración en un equipo?

• Para tener a alguien a quien culpar si algo sale mal

• Para mejorar la creatividad y eficiencia del equipo al combinar habilidades.

• Tener compañía mientras trabajas

¿Cuál de las siguientes opciones representa la comunicación efectiva?

• Utilizar emojis

• Que no te respondan y te dejen el visto

• Transmitir ideas de manera clara y comprensible

¿Qué acción no podemos olvidar al momento de hacer una llamada?

• "La sonrisa Telefónica"

• "Hablar del clima"

• "Preguntar su canción favorita!

Para una llamada Perfecta ¿Cuáles son los ingredientes principales al momento de realizar una llamada?

• Confianza, Sonrisa Telefónica, Conocimiento y un Buen Cierre

• Personalidad, Información, Preguntas.

• Estrategia, Cuidado, Motivación.

¿Cuál herramienta podemos identificar como la más importante al momento de trabajar con más personas?

• Alegría

• Puntualidad

• Trabajo en Equipo

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la empatía?

• Sentir lástima por los demás.

• Comprender y compartir los sentimientos de los demás.

• Poner nuestras emociones y sentimientos por sobre los demás

¿Qué objetivo busca la escucha activa en una llamada?

• Hablar continuamente para destacar el producto y la oferta

• Compartir historias personales para llevar al cliente a comprar

• Comprender plenamente a la persona que habla, entendiendo sus necesidades, para luego ofrecer un producto que realmente le sirva

¿Cuál es el nombre de nuestra cuenta de Instagram?

• @tuplanup

• @planmotivacionalup

• @motivacionup