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Día Final Olimpiadas UP

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8 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cuál es la importancia de la colaboración en un equipo?

Para tener a alguien a quien culpar si algo sale mal

Para mejorar la creatividad y eficiencia del equipo al combinar habilidades.

Tener compañía mientras trabajas

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cuál de las siguientes opciones representa la comunicación efectiva?

Utilizar emojis

Que no te respondan y te dejen el visto

Transmitir ideas de manera clara y comprensible

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Qué acción no podemos olvidar al momento de hacer una llamada?

"La sonrisa Telefónica"

"Hablar del clima"

"Preguntar su canción favorita!

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Para una llamada Perfecta ¿Cuáles son los ingredientes principales al momento de realizar una llamada?

Confianza, Sonrisa Telefónica, Conocimiento y un Buen Cierre

Personalidad, Información, Preguntas.

Estrategia, Cuidado, Motivación.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cuál herramienta podemos identificar como la más importante al momento de trabajar con más personas?

Alegría

Puntualidad

Trabajo en Equipo

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la empatía?

Sentir lástima por los demás.

Comprender y compartir los sentimientos de los demás.

Poner nuestras emociones y sentimientos por sobre los demás

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué objetivo busca la escucha activa en una llamada?

Hablar continuamente para destacar el producto y la oferta

Compartir historias personales para llevar al cliente a comprar

Comprender plenamente a la persona que habla, entendiendo sus necesidades, para luego ofrecer un producto que realmente le sirva

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