UKMT Bagian 7

Siapakah yang melakukan pembayaran premi atas tagihan ke Insurance Company (insco)?

• Konsumen

• Cabang

• Insurance HO

• Finance HO

Endorsement asuransi harus memperhatikan apakah akan berpengaruh ke nilai premi atau tidak. Berikut tindakan yang sesuai pada proses endorse asuransi adalah…

• Pergantian jenis pertanggungan dari ARK ke TLO - Selisih premi ditanggung Kons

• Penambahan perluasan pertanggungan asuransi - Selisih premi ditanggung Kons

• Perpanjangan tenor - Tidak mempengaruhi premi

• Melakukan BBN - Selisih premi ditanggung SMF

Kapan terminate (penghentian) asuransi dapat diproses oleh SMF?

• Konsumen melakukan prepayment

• Konsumen melakukan RO top UP

• Adanya oper alih kontrak resmi

• Unit barang tarikan

Berikut hal yang harus dilakukan oleh PIC Cabang terkait transaksi klaim asuransi, kecuali…

• Melakukan proses refund customer untuk kelebihan dana klaim

• Menjalankan proses prepayment secara sistem

• Mengajukan memo alokasi klaim asuransi melalui bartar ke Dept Head Coll

• Melakukan borrow ketika BPKB dikirim ke pihak asuransi

Siapakah yang melakukan disbursement atas AP Insurance?

• Cabang

• Opr HO

• Treasury HO

• Finance HO

Saat cabang menerima laporan klaim asuransi dari konsumen, setelah berkas persyaratan klaim diterima selanjutnya pic cabang akan melaporkan ke insurance HO dan melakukan penginputan claim insurance di menu confins. Tujuan dari hal tersebut adalah…

• Agar cabang dapat memonitor pending claim insurance yang pernah dilakukan

• Agar cabang tidak kena temuan kontrol sistem pada resiko admin

• Sebagai bentuk menjalankan prosedur perusahaan

• Sebagai control HO atas proses klaim yang masih menggantung

Konsumen R2 an Fahmi dalam proses klaim asuransi di cabang Bekasi dengan nilai OSP saat ini sebesar Rp 9.500.000,- namun dari hasil klaim yang disetujui pihak insco ialah Rp 7.000.000,- Bagaimana penyelesaian pelunasan atas kontrak tersebut sampai dengan kontrak RRD?

• Cabang menagihkan kekurangan nilai pelunasan sebesar Rp 2.500.000 kepada konsumen

• Cabang lakukan pelunasan dengan mekanisme bartar, dengan mengajukan memo ke Coll Dept HO

• Cabang lakukan pelunasan dengan prepayment, setelah approved lakukan execution

• Cabang mengajukan memo ke Opr HO nilai klaim dibawah OSP

Berikut ini adalah dokumen persyaratan release karena proses klaim asuransi, kecuali...

• Surat Persetujuan Ganti Rygi (SPGR)

• Tanter BPKB pengiriman dari cabang ke HO

• Resi bukti pengiriman jika dikirim via ekspedisi

• Bukti tanda terima release hasil cetakan sistem wajib diberi keterangan “LUNAS”

Pada saat kapan cabang mengirimkan dokumen asli klaim asuransi ke HO?

• Setelah HO menerima laporan klaim dari cabang

• Setelah dokumen klaim dilengkap cabang

• Setelah hasil klaim diterima dari insco

• Setelah BPKB dikirim ke insco

Ketika terdapat kondisi nilai klaim asuransi lebih besar dari nilai pokok hutang konsumen, maka atas kelebihan tersebut apa yang harus dilakukan cabang?

• Ajukan memo ke operational HO alokasi ke pendapatan cabang

• Ajukan memo ke operational HO untuk proses refund to customer

• Nilai kelebihan klaim asuransi diinput ke prepaid

• Nilai kelebihan klaim asuransi diinput ke "Klaim asuransi"