Gestió de conflictes

Els Conflictes afrontats i gestionats de manera incorrecta :

• • -No se solen resoldre adequadament.

  -Provoquen descontentament -Perjudiquen la relació entre les persones i agreugen el problema

• Provoquen malalties de grado tres

• Perjudiquen la relació entre les persones i el conflicte se resold

En quins entorns és inevitable l'aparició de conflictes?

• La família.

• L'equip de treball.

• El grup d'amistats.

• Totes són correctes.

Marca com és l'àmbit que es descriu a continuació : una mala organització, distribució inadequada, lluites de poder....

• Conflicte en l'àmbit familiar

• Conflicte en l'àmbit social

• Conflicte en l'àmbit intergrupal

• Conflicte en l'àmbit professional

Tipus de conflictes

• Manifest. Latent, Emmascarat, Invisible, Endèmic, intragrupal, intergrupal

• Intermitent, Latent, introvertit, emascarat, manifiest

• Intermitent.latent, superficial, manifiest, latent, intergrupal

• Intermitent, latent, inverosimil, manifiest, latent, intergrupal, invisible

El conflicte invisible és aquell que:

• No es mostra en tota la seva magnitud.

• S'ha enquistat

• El conflicte s'amaga o s'evita.

• És difícil de reconèixer i en conseqüència, s'ignora.

Com s’anomenen els conflictes en l’àmbit dels grups?

• Conflicte intragrupal i Conflicte intergrupal

• Conflicte en grup i Conflicte intergrupal

• Conflicte itergrupal i Conflicte endèmic

• Conflicte transgrupall i Conflicte endèmic

Descriu què es el conflicte intragrupal.

• Es el conflicte que es dona dins del mateix grup, per exemple, entre alumnes dins d’un different centre.

• Es el conflicte que es dona dins del mateix grup, per exemple, entre alumnes dins d’una mateixa classe.

 Descriu què es el conflicte intergrupal. Posa un exemple

• Es el conflicte que passa entre grups, per exemple, entre territoris o pobles

• Es el conflicte que passa entre grups, per exemple, fora del mateixos territoris o pobles

Tipus de plantejaments per a gestionar els conflictes:Indica la incorrecta

• La confrontació

• Les vies adversarials: segon el caràcter de la intervenció diferenciem, L’arbitratge, i la justícia

• Les vies dialogades: Segons si intervenen altres instàncies, es pot donar la negociació i la mediació.

• Part guanyadora i part perdedora

Què son les vies adversarials

• Requereixen la intervenció d’una tercera instància, que és la que pren la decisió. Segons el caràcter de la intervenció, diferenciem entre:L’arbitratge i La justícia

• Requereixen la intervenció d’una tercera persona, que és la que pren la decisió. Segons el caràcter de la intervenció, diferenciem entre:L’abordatje i l’Estat,