LIDERAZGO Y CULTURA ORGANIZACIONAL Nº 13

1. 1.¿Qué es la cultura organizacional?

• a. Un sistema de valores ,creencias y suposiciones sobre una organización

• 1. b. Un conjunto de normas y reglas de una organización

• 1. c. La estructura jerárquica de una organización

• 1. d. El clima y ambiente físico de una organización

2. 2. ¿Para qué sirve la cultura organizacional?

• a. Para establecer la estructura física de la empresa

• b. Para determinar el salario de los empleados

• c. Para establecer las políticas de vacaciones de la empresa

• d. Para mejorar la relacion y comunicación interna entre los empleados

1. 3. ¿Cuáles son las características de la cultura organizacional?

• 1. a. Se basa únicamente en las normas y reglas de la empresa

• 1. b. Es estática y no cambia con el tiempo

• c. Se aprende y transmite mediante la interacción entre empleados de la organización

• 1. d. No tiene impacto en la productividad de los empleados

1. ¿Cuál es la diferencia entre cultura y clima organizacional?

• 1. a. No hay diferencia entre cultura y clima organizacional

• b. La cultura se refiere a la ideología ,valores y normas que comparten los empleados de una organización ,mientras que el clima se relaciona con la atmosfera o ambiente que se percibe en la organización

• 1. c. La cultura se refiere al clima físico de la empresa

• 1. d. El clima organizacional se refiere a las normas y reglas de la empresa

1. 5.¿Cuáles son los 7 elementos de la cultura organizacional?

• 1. a . Normas, reglas, políticas, procedimientos, estructura jerárquica, salarios y beneficios

• 1. b. Misión, visión, valores, objetivos, estrategias, tácticas y acciones

• c. Modelo ,estructura organizacional, identidad de la marca ,filosofia,ambiente empresarial, sentido de identidad y normas

• 1. d. Productos, servicios, clientes, proveedores, competidores, tecnología y entorno

1. 6. ¿Cómo influye el liderazgo en la cultura y clima organizacional?

• 1. a. El liderazgo solo influye en el clima organizacional, pero no en la cultura organizacional

• 1. b. El liderazgo no tiene ninguna influencia en la cultura y clima organizacional

• 1. c. El liderazgo solo influye en la cultura organizacional, pero no en el clima organizacional

• El liderazgo es uno de los factores mas determinantes e influyentes en la percepción que tienen los trabajadores del clima organizacional

1. ¿Cuáles son los tipos de cultura organizacional?

• 1. a. Cultura de alto rendimiento, cultura de bajo rendimiento

• b. Orientación hacia el poder ,orientación hacia la persona, orientación hacia las normas orientación hacia la resolución de problemas.

• 1. c. Cultura de innovación, cultura de estabilidad

• 1. d. Cultura de diversidad, cultura de inclusión

1. 8. ¿Cuáles son los beneficios de la cultura organizacional?

• 1. a. Mayor número de empleados en la empresa

• 1. b. Mayor salario para los empleados

• c. Mayor productividad,confianza,cooperacion y eficacia

• 1. d. Mayor número de productos y servicios ofrecidos por la empresa

9. 9. Cuáles son las 6 funciones de la cultura organizacional?

• a. Comunicación interna ,configurar las políticas de empresas, fijar nuevas metas, integrar los procesos, establecer los criterios y reglas de acción

• b. Contratación, capacitación, evaluación del desempeño, promoción, compensación, despido

• c. Planificación, organización, dirección, coordinación, control, evaluación

• d. Investigación, desarrollo, producción, marketing, ventas, servicio al cliente

1. 10. ¿Cómo implementar una cultura organizacional en una empresa?

• 1. a. Implementar un software de gestión de la cultura organizacional

• 1. b. Contratar a un consultor de cultura organizacional

• c. Hacer una evaluación general de la empresa, definirlos valores, la política corporativa y los objetivos de las empresas, establecer reglas claras y coherentes con la cultura organizacional

• 1. d. Realizar una encuesta de satisfacción del empleado