D3 : Déterminer les techniques de prospection

Quelle est la première étape avant de choisir une technique de prospection ?

• Sélectionner un budget

• Identifier la cible clientèle

• Choisir un outil CRM

• Embaucher une force de vente

Quelle technique de prospection est principalement basée sur le digital ?

• Appels téléphoniques

• E-mailing

• Visites en magasin

• Salons professionnels

Laquelle de ces affirmations est VRAIE concernant la force de vente ?

• Elle est uniquement composée de vendeurs

• Elle représente toutes les personnes en contact avec le client

• Elle est principalement composée de marketeurs

• Elle ne concerne que la direction commerciale

En matière de gestion du temps professionnel, que signifie "prioriser ses tâches" ?

• Faire toutes les tâches en même temps

• Ignorer les tâches sans importance

• Effectuer les tâches en fonction de leur importance et de leurs échéances

• Déléguer toutes ses tâches

Les frais professionnels comprennent :

• Les frais de transport pour les vacances

• Les frais de repas lors d'une réunion d'affaires

• L'achat de vêtements personnels

• Les frais de loisirs en dehors des heures de travail

Si les moyens alloués pour une opération de prospection sont limités, quel aspect doit être particulièrement surveillé ?

• L'embauche de nombreux vendeurs

• La création d'une grande campagne publicitaire télévisée

• La mise en place d'une prospection digitale ciblée et efficace

• L'organisation de nombreux événements coûteux

Le budget alloué pour une opération de prospection doit tenir compte de :

• La rémunération de la force de vente

• Les frais de déplacement professionnels

• Les coûts des outils et supports de prospection

• Toutes les réponses ci-dessus

Comment déterminer la durée d'une opération de prospection ?

• En fonction de la disponibilité de l'équipe commerciale

• En fonction des moyens alloués et de l'objectif à atteindre

• En fonction de la concurrence

• En fonction des vacances scolaires