Chile_SG

El máximo de cuotas en un fraccionamiento en NPL Chile

• 1

• 2 y 3 previa aprobación

• 2

• Depende el PowerBI

Si mi cliente de chile no me quiere pagar la deuda, puedo mencionar como argumento

• Carta notarial

• Descuento de sus haberes

• La deuda es una obligación financiera y no saldrá de DICOM

Cuantos contactos se puede tener por semana con el cliente chileno

• 1

• 2

• 2 contactos por semana

• 1 y dos previa autorización

Que es obligatorio en una llamada de chile

• Preguntar si podemos llamarle nuevamente

• Despedirse con un: buen día

• Mencionar que la llamada es grabada

• Indicarle que su deuda es de tarjeta cmr falabella

El pago a falabella es en:

• Cuenta de ahorros Systemgroup

• Cuenta Corriente SG

• Al mismo falabella con el rut del cliente

En que parte de la pauta se penaliza beneficios y consecuencias

• Manejo de objeciones

• Asesora

• Habilidades blandas

• Urgencia de pago

Si en Perú es Infocorp, en Chile es:

• SERNAC

• DICOM