SISTEMAS DE INFROMACION/INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

¿Cuál es la definición de Sistemas de Información de Mercadotecnia según Lourdes Münch?

• Es una herramienta por medio de la cual es posible obtener información de manera oportuna, confiable y eficaz para la toma de decisiones, que integra todos los datos acerca del entorno y las variables que intervienen en el proceso y en la mezcla de mercadotecnia

• Es el método de SIM para la toma de decisiones

• Es el proceso de definir un problema y una oportunidad de mercadotecnia, recopilar y analizar información de manera sistémica y recomendar acciones

• Es el análisis del entorno externo e interno

QUIEN INVENTO LA FRASE "TRAKAA"

• YERI MUA

• LA WENDY

• LA BELLAKATH

¿Cuál es la definición de investigación de mercados según Lamb, Hair, Mc Daniel?

• 
  Recopilar, analizar e interpretar en forma sistemática los datos relevantes del mercado mediante encuestas, cuestionarios, entrevistas y la aplicación de técnicas estadísticas

• 
  El proceso de planear, recabar y analizar los datos relevantes para una decisión de marketing

• 
  Consiste en diagnosticar la situación y aceptación del producto en el mercado

• Se refiere a un planteamiento específico

¿Cuál es la definición de Sistemas de Información de Mercadotecnia según Kerin, Hartley, Rudelius-Marketing?

• Es una herramienta por medio de la cual es posible obtener información de manera oportuna, confiable y eficaz para la toma de decisiones, que integra todos los datos acerca del entorno y las variables que intervienen en el proceso y en la mezcla de mercadotecnia

• 
  Es el proceso de definir un problema y una oportunidad de mercadotecnia, recopilar y analizar información de manera sistémica y recomendar acciones

• Es el método de SIM para la toma de decisiones

• Es el análisis del entorno externo e interno

¿Cuál es uno de los tipos de investigación de mercados?

• 
  Cliente

• Competencia

• Marca

• Posicionamiento

¿Cómo hace Fisher-Price una investigación de mercadotecnia acerca de niños tan pequeños que ni siquiera saben llenar un cuestionario?

• Utiliza registros internos de la compañía

• 
  Realiza investigación de mercados

• 
  Realiza inteligencia de marketing

• Utiliza análisis de la información

¿Cuáles son las variables que intervienen en la investigación de mercados?

• 
  Incontrolables, Controlables, Influenciables

• 
  Demanda, Ambiente externo, Lugar, Precio, Promoción, Evaluación de resultados

• Cuantitativa, Cualitativa, Básica, Especial, Repetitiva

• 
  Encuesta, Observación, Experimentación

¿Cuáles son las principales fuentes de información para integrar un SIM?

• 
  Investigación bibliográfica, estudios o investigaciones publicas o privadas, estadísticas acerca de los productos de la competencia, resultados de herramientas de opinión e investigación de mercado, fuentes históricas

• 
  Análisis del entorno externo e interno, resultados de la investigación de mercado, informes de resultados, benchmarking y análisis FODA

• Base de datos interna, inteligencia de marketing, investigación de mercados, análisis de la información, distribución de la información

• Costumer Relationship Management, benchmarking

¿Cuál es uno de los métodos de investigación cuantitativa?

• 
  Encuesta

• Experimentación

• 
  Observación

• Focus Group

¿Qué es el Benchmarking?

• Una técnica para comparar una compañía con otra líder en el mercado

• Un proceso de definir un problema y una oportunidad de mercadotecnia

• Una herramienta para obtener información de manera oportuna, confiable y eficaz

• 
  Un análisis del entorno externo e interno