Biznes i zarządzanie dział I

Jaka jest róznica między manipulacją a perswazją?

Podaj przyklad manipulacji handlowej.

Techniki manipulacji to:

• obrazek z oczami

• zaufanie otoczenia

• szybkie mówienie

• wiedza

opisz technikę zarzadzania czasem: zjedz żabę

opisz technikę zarzadzania czasem: efekt piły

Bariera informacyjna w podejmowniu decyzji to:

• brak informacji na dany problem tylko w internecie

• konflikt w grupie

• brak wystarczających informacji do podjęcia racjonalnych decyzji

• zły przepływ informacji

Techniki manipulacji to:

• zmiana otoczenia

• asertywność

• nasladowanie języka ciala innych ludzi

• wysoka samoocena

Bariera motywacyjna w podejmowaniu decyzji to

• konflikt w grupie

• zbyt mała ilośc przeczytanych książek

• brak wystarczającej motywacji do podejmowania decyzji

• wadliwa struktura organizacji

Rola zespołowa wg M.Belbina to"

• kreator

• wagonik

• lokomotywa

• kierownik

Metody wspomagające proces decyzyjny to:

• burza mózgów

• ocena pracy innych

• analiza SWOT

• kontrola