manajemen pemasaran 2

1. Apa itu analisis SWOT?

• a. Teknik yg digunakan untuk menganalisis Kekuatan,ketaatan,kemakmuran,keberhasilan

• b. Teknik yg digunakan untuk menganalisis kekuatan,kelemahan,Opportunity,Threats

• c. Teknik yg digunakan untuk menganalisis kekuatan.kelemahan,Peluang,Pesaing

• d. b dan c benar

Apakah bauran pemasaran sama dengan marketing mix?

• a. sama

• b. Tidak Sama

• c. antara sama dan tidak sama

• d. berbeda

Yang bukan termasuk di dalam konsep 7P....

• a. Product

• b. Persuasion

• c. Promotion

• d. Price

Yang merupakan bagian dari 7P...

• a. Physical Evidence

• b. Presentation

• c. Persuasion

• d. Proportion

Apa yang terjadi jika ekspektasi melebihi harapan konsumen?

• a. konsumen tidak puas

• b. konsumen marah

• c. konsumen bimbang

• d. konsumen puas

Serangkaian tindakan yang diambil oleh perusahaan untuk membangun dan memasarkan produk atau jasanya kepada pelanggan disebut...

• a. bauran pemasaran

• b. strategi pemasaran

• c. segmenting pemasaran

• d. positioning pemasaran

berikut ini jenis survey yang digunakan untuk mengukur kepuasan konsumen...kecuali..

• a. customer satisfaction score

• b. net promoter score

• c. customer effort score

• d. search engine optimization

contoh yang merupakan kebutuhan primer manusia,...

• a. air

• b. rumah mewah

• c. motor gede

• d. kulkas 2 pintu

contoh yang merupakan kebutuhan sekunder manusia,..

• a. rumah bertingkat

• b. beras

• c. pakaian

• d. udara

Memilih pasar sasaran, mencari peluang, mengelompokkan pasar sasaran,.dinamakan...

• a. targeting

• b. positioning

• c. segmenting

• d. customer behavior