Actividad Zonales Crédito

¿Cuántas Aperturas se tienen programadas para abrir en el 2024?

• 15

• 11

• 13

Answer explanation

Estas son las próximas aperturas mapeadas para el 2024

¿Qué accesos te da la contraseña del AD ( Directorio Activo)?

• APM, CARDWIZARD, EMAIL

• APM, MINIPAGOS, CONTROL DIGITAL

• APM, VPL, CONTROL DIGITAL

Answer explanation

Ánimo, solo te faltan 20 preguntas más....

En Aperturas se tiene que realizar un Roleplay 1 día antes de la Apertura

Este enunciado es:

• 
• 

¿Qué tipo de servicios NO se atienden a través del formulario de Servicio Operaciones Crédito?

• Usuarios APM

• Pagos/Devoluciones no aplicados

• Usuarios Cardwizard

Answer explanation

Recuerda.....

Los usuarios de CARDWIZAR se deben canalizar por medio del formulario "PERFILAMIENTO USUARIOS CARDWIZARD SBB", el cuál es atendido por la Mesa de Soporte.

Dentro del tramite de MINIPAGOS desde el aplicativo, si te arroja el mensaje de "Lamentamos Informarte que no podemos continuar con tu proceso, te sugerimos revisar tu información actual", ¿ a qué se refiere este mensaje ?

• Proceso de Crédito

• Verificación de Crédito

• Autenticación de Cliente

¿Dos tablets pueden tener el mismo usuario para VPN?

• 
• 

Answer explanation

El sistema no permite conectar el mismo usuario de VPN en dos dispositivos diferentes.

Cuando la App de MINIPAGOS arroja el mensaje 4008, ¿se puede retomar y concluir el trámite?

• SI

• NO

• 

Answer explanation

Recuerda que.....

Cuando te aparece este error en el aplicativo se debe iniciar desde cero la captura.

Para tu visita de sensibilización, ¿con cuántos días de anticipación debes enviar correo al Gerente?

• 3

• 5

• 7

¿Cuántos Foros de Comunicación se presentaron este año?

• 10

• 20

• 30

Answer explanation

En el acumulado de Enero a Noviembre 2023 se llevaron a cabo 20 sesiones de Foros de Comunicación.

Los casos de FACIL CASH que marca error, se deben canalizar por correo a Soporte Operativo.

Este enunciado es:

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• 

Answer explanation

Cuando se presenta este error en un trámite de FACILCASH, se canaliza a Regional para que lo reporte en el CHAT de Seguimiento Facil Cash.

No se envia a Sporte....