Карта болельщика

Какой статус учетной записи должен быть для оформления Карты болельщика?

• Упрощенная

• Стандартная

• Подтвержденная

• Все варианты верные

Как родитель может оформить Карту болельщика на ребенка до 14 лет?

• Только в МФЦ

• Только на веб-версии или МП Госуслуги

• Только в МП Карта болельщика

• Подать заявление возможно: на Госуслугах (веб-версия/ МП); МП Карта болельщика и в МФЦ

Можно ли использовать подтверждение личности по загранпаспорту для ребенка 12 лет. У ребенка загранпаспорт нового образца есть!

• Нет. Подтвердить личность по загранпаспорту можно с 14 лет

• Нет. Подтвердить личность по загранпаспорту можно с 18 лет

• Да, вы можете использовать данный способ

Пользователь сообщает о необходимости вернуть купленный билет. Какую консультацию предоставим?

• Возврат средств вне зоны ответственности службы поддержки Портала госуслуг, просьба обратиться к билетному оператору (туда, где покупался билет)

• Для возврата денег прошу воспользоваться услугой по ссылке https://www.gosuslugi.ru/600298/1/form

• Для возврата денег необходимо сформировать обращение в Минспорт

Какое Ведомство оказывает услугу?

• Минцифры

• Минспорт

• Минздрав

• Росреестр

Может ли иностранный гражданин оформить Карту болельщика?

• Да. При условии наличия учетной записи на Портале госуслуг

• Нет

• Данной информации на Портале госуслуг не указано

При подаче заявления на получения Карты болельщика для ребенка происходит автоматическая отмена. Ваши действия?

• Рекомендовать удалить все черновики и оформить новое

• Запросить у пользователя скриншоты действий для дальнейшей регистрации техзаявки

• Перевести звонок на 1,5 линию

При каком статусе возможно отменить заявление на получение Карты болельщика?

• При любом

• Промежуточные результаты по заявлению

• Заявление зарегистрировано

Пользователь удалил УЗ, а в ней была Карта болельщика. Как ее указать в новом личном кабинете?

• Необходимо сформировать обращение в электронном виде в Минцифры

• Необходимо сформировать письменное обращение в Минспорт

• Необходимо заново оформит заявление на получение Карты болельщика

Будет ли в личном кабинете Портала отображаться заявление, если пользователь подавал его в МФЦ при личном обращении?

• Да

• Нет

• Для уточнения информации по данному вопросу следует обратиться в МФЦ