Đánh giá hiệu quả đào tạo

Kết quả ở cấp độ 4 theo Kirkpatrick được gọi là Return On Investment. Đúng hay Sai

• Đúng

• Sai

Công cụ nào để đánh giá hiệu quả đào tạo cấp độ 4?

• Khảo sát

• Phỏng vấn

• Theo dõi chỉ số kinh doanh, vận hành

• Tất cả đáp án trên

Theo mô hình Kirkpatrick, tên chương trình/dự án cấp độ 4 nên được đặt sau bước nào?

• Xác định mục tiêu

• Xác định hành vi chủ chốt

• Lập dự án chuyển đổi

• Triển khai, cải tiến và nhân rộng

Theo cuốn sách của Kirkpatrick công bố, ở dự áp cấp độ 4 chúng ta nên dành bao nhiêu % nguồn lực cho hoạt động SAU đào tạo?

• 40%

• 50%

• 60%

• 70%

Mắt xích nối cấp độ 1-2, 3-4 là mắt xích mạnh. Mắt xích yếu là mắc xích nối cấp độ 2-3
Nhận định trên đúng hay sai

• Đúng

• Sai

Theo tác giả, Từ khoá nào thể hiện "vai trò" của người phụ trách dự án đào tạo cấp độ 4? (Viết thường không dấu)

(a)  

Nguồn 3 là sự nhắc nhở, động viên còn nguồn 4 là đồng hành, hỗ trợ thực hiện hành vi chủ chốt. Đúng hay Sai

• Đúng

• Sai

Theo chuyên gia, Lập dự án thay đổi hành vi của đội ngũ nên dùng ít nhất mấy nguồn gây ảnh hưởng?

• 2

• 3

• 4

• 5

1. Tạo trải nghiệm trực tiếp là công cụ thuộc nguồn nào trong 6 nguồn gây ảnh hưởng?

• Động lực cá nhân

• Động lực cơ chế

• Khả năng cá nhân

• Động lực xã hội

1. Để thưởng phạt hiệu quả thì cần lưu ý gì?

• Thưởng nhiều, phạt ít

• Thưởng ít, phạt nhiều

• Thưởng phạt gắn với cả hành vi và kết quả

• Không cần thưởng, chỉ cần phạt