CDS/SGS Pengetahuan Dasar

Smartfren Merupakan salah satu dari Pilar Bisnis yang bergerak dalam bidang Teknologi & Telekomunikasi dari Salah satu Grup Besar di Indonesia, Yaitu :

• Djarum Indonesia

• Sinar Dunia

• Asian Pulp & Papper

• Sinarmas

Dalam Melakukan Aktivasi Kartu Perdana, Hal yang WAJIB dilakukan CDS / SGS adalah

• Melakukan Aktivasi menggunakan Nomor SIM Pelanggan

• Melakukan Aktivasi dengan NIK dan KK yang benar sesuai data pelanggan

• Melakukan Aktivasi menggunakan Nomor KTP saja

• Melakukan Aktivasi hanya untuk Pelajar saja

Apa yang di maksud dengan Pelanggan baru / New IMEI ?

• Semua pelanggan yang beli kartu perdana Smartfren dari CDS/SGS & di aktivasi menggunakan Aplikasi FIT

• Semua pelanggan yang beli kartu perdana Smartfren dari CDS/SGS & di aktivasi melalui SMS ke 4444

• Semua Kartu perdana yang terpasang & diaktivasi di Smartphone Pelanggan

• Smartphone milik Pelanggan yang belum pernah pakai smartfren atau sudah tidak menggunakan jaringan smartfren lebih dari 60 hari

Kartu Perdana yang tidak terpasangang ke HP pelanggan dan tidak ada penggunaan data hingga 3 hari setelah aktivasi disebut?

• Aktivasi No Detect IMEI (NDI)

• Aktivasi New IMEI

• Aktivasi Other

• Aktivasi Old IMEI

Apa saja benefit kuota untuk Voucher Data 100 GB ?

• 50 GB Kuota Utama + 50 GB Kuota Lokal dengan masa aktif 30 Hari

• 20 GB Kuota Utama + 80 GB Kuota Lokal dengan masa aktif 30 Hari

• 100 GB Kuota Utama dengan masa aktif 30 Hari

• 25 GB Kuota Utama + 75 GB Kuota Lokal dengan masa aktif 30 Hari

Apa saja benefit kuota untuk Voucher Data 50 GB ?

• 20 GB Kuota Utama + 30 GB Kuota Lokal dengan masa aktif 14 Hari

• 25 GB Kuota Utama + 25 GB Kuota Lokal dengan masa aktif 14 Hari

• 12 GB Kuota Utama + 38 GB Kuota Lokal dengan masa aktif 14 Hari

• 50 GB Kuota Utama dengan masa aktif 14 Hari

Berapa Kuota New IMEI dan Kuota Loyalty SP Kuota M Top Up pada bulan ke 4

• 2GB (1GB kuota New IMEI dan 1 GB Kuota Loyalty)

• 6,5GB (5GB kuota New IMEI dan 1,5 GB Kuota Loyalty)

• 7GB (5GB kuota New IMEI dan 2 GB Kuota Loyalty)

• 6GB (5GB kuota New IMEI dan 1 GB Kuota Loyalty)

Berapakah kuota Aplikasi kartu  perdana kuota 2L ?

• 500MB/hari setelah kuota utama dan bonus kuota habis

• 5GB (170MB/hari)

• Unlimited setelah kuota utama dan bonus kuota habis

• 10GB (340MB/hari)

Bagaimana cara melakukan klaim kuota lokal pada SP Kuota L?

• Kuota lokal di dapatkan setelah kuota utama habis

• Kuota lokal di dapatkan setelah menggunakan minimal 50 MB pertama sejak aktivasi kartu

• Setelah aktivasi kartu kuota lokal harus di Klaim melalui aplikasi MySF atau USSI (Panggilan ke *888*789#)

• Kuota lokal langsung didapatkan setelah aktivasi kartu

Berapa penambahan masa aktif kartu yang didapat jika pelanggan melakukan Topup senilai Rp. 20.000

• 30 Hari

• 20 Hari

• 14 Hari

• 25 Hari