04 DESEMBER 2023

Berikut adalah contoh data pribadi yang bersifat umum :

• a. Nama lengkap, Nomor CIF, Nomor rekening

• b. Nama Ibu kandung, Nomor rekening, Nomor Kartu debit/kredit

• c. Nama Lengkap, jenis kelamin, agama

Berapa lama SLA/ Jangka waktu penyelesaian klaim transaksi financial pada jaringan ATM Bank Sinarmas dihitung sejak permasalahan diterima oleh Divisi E-Channel Operations ?

• a. Maksimal 3 hari kerja

• b. Maksimal 7 hari kerja

• c. Maksimal 12 hari kerja

Berapa bulan sekali cabang harus melakukan stock opname kunci SDB yang belum di sewakan?

• a. 1 Bulan sekali

• b. 2 Bulan sekali

• c. 3 Bulan sekali

Berapa lama batas waktu penyelesaian (SLA) terkait permasalahan penggunaan layanan digital (IB personal, IB corporate, simobi plus konvensional, dan simobi plus syariah) untuk transaksi transfer BI-Fast?

• a. 2 hari kerja

• b. 3 hari kerja

• c. 5 hari kerja

Berikut ini bank notes yang tidak dapat diterima ketika bertransaksi di Bank Sinarmas, yakni...

• a. AUD

• b. SGD

• c. NZD

HO wajib melakukan sampling visit ke nasabah NTB sekurang-kurangnya berapa kali dalam sebulan?

• a. 1 kali

• b. 2 kali

• c. 3 kali

Berapa bulan sekali nomor kombinasi khasanah wajib diganti secara periodik?

• a. 3 Bulan sekali

• b.6 Bulan sekali

• c. 12 Bulan sekali

Pada kantor cabang, siapa yang memiliki wewenang untuk menghapuskan biaya penalty break deposito senilai Rp 25.000?

• a. Regional Manager

• b.Regional Operation Manager

• c. Branch Manager

Berapa setoran awal pembukaan rekening tabungan Simas Bisnis untuk pendaftaran sebagai merchan QRIS Bank Sinarmas?

• a. Rp 1.000.000

• b. Rp 500.000

• c. Rp 0,-

Berapa jumlah maksimal rekening yang dapat terhubung ke 1 kartu ATM?

• a. Maksimal 3 rekening

• b. Maksimal 8 rekening

• c. Hanya 1 rekening