Quiz sobre Normas ISO y Mantenimiento Empresarial

¿Cuál es el propósito de la Norma ISO/TS 16949?

• Estandarizar los requerimientos técnicos en la industria del transporte

• Establecer normas de seguridad en la industria del automóvil

• Regular la gestión de la calidad en el sector automotriz

• Controlar la producción de piezas de recambio

¿Qué aspectos se deben considerar al elegir un proveedor de software de gestión para una Pyme?

• Popularidad, ubicación, tamaño de la empresa

• Precio, diseño, funcionalidades

• Experiencia, soporte técnico, velocidad de descarga

• Seriedad comercial, base instalada, nivel de respuesta

¿Cuál es un factor clave durante la búsqueda de un proveedor de software de gestión?

• No considerar la trayectoria del proveedor

• Elegir al proveedor más popular

• Buscar el precio más bajo

• Consultar a los clientes activos del proveedor seleccionado

¿Por qué es esencial hacer participar al equipo de usuarios calificados en la evaluación y selección del software de gestión?

• Ellos serán los que pongan en marcha el proyecto

• Para aumentar el costo del proyecto

• Porque es un requisito de la norma ISO

• Para retrasar la implementación del software

¿Cuál es el propósito de establecer un apoyo técnico común a todas las unidades en una empresa local?

• Eliminar la necesidad de mantenimiento del sistema de gestión de calidad

• Reducir la calidad de los servicios

• Aumentar la competencia entre las unidades

• Centralizar y coordinar el apoyo técnico desde una sola entidad

¿Qué es la política de la calidad según la norma ISO 9001:2008?

• Instrucción técnica operativa para el mantenimiento del sistema de gestión de calidad

• Registro general de la estructura documental de los SGC

• Procedimiento operativo estándar para el mantenimiento del sistema de gestión de calidad

• Documento donde la alta dirección expresa formalmente las intenciones globales de una organización respecto a la calidad

¿Cuál es la propuesta para establecer un documento de Política de Calidad en una empresa local?

• No establecer ningún documento de Política de Calidad

• Crear un documento para cada unidad de la organización

• Establecer un solo documento que afecte a todos los Centros, Servicios y Unidades de la organización

• Seguir el mismo modelo que la Política de Calidad Ambiental

¿Cuál es el propósito de la Plataforma Tecnológica software ISOTools ISO/TS 16949?

• Establecer normas de seguridad en la industria del transporte

• Estandarizar los requerimientos técnicos en la industria de la construcción

• Regular la gestión de la calidad en el sector aeroespacial

• Agilizar los trámites de implantación y mantenimiento de la norma ISO/TS 16949

¿Quiénes desarrollaron la norma ISO/TS 16949?

• Miembros de International Automotive TaskForce (IATF)

• Miembros de la International Organization for Standarization (ISO)

• Clientes automotores

• Proveedores potenciales

¿Qué deben hacer las organizaciones que desean entrar al mercado automotor?

• Esperar hasta entrar en la lista de un cliente automotor como un proveedor potencial

• Certificarse en la especificación ISO/TS 16949 antes de buscar clientes

• No es necesario seguir ningún procedimiento específico

• Buscar clientes automotores antes de certificarse en la especificación ISO/TS 16949