chương 5

: Hoạch định là

• a) Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục

  tiêu

• b) Xây dựng các kế hoạch dài hạn

• c) Xây dựng các kế hoạch hằng năm

• d) Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty

Xây dựng mục tiêu theo kiểu truyền thống là những

mục tiêu được xác định

• a) Áp đặt từ cấp cao

• b) Từ khách hàng

• c) Theo nhu cầu thị trường

• d) Từ cấp dưới

Xây dựng mục tiêu theo kiểu MBO là những mục

tiêu được đặt ra theo cách

• a) Từ cấp cao

• b) Từ cấp dưới

• c) Cấp trên định hướng và cùng cấp dưới đề ra mục

  tiêu

• d) Mục tiêu trở thành cam kết

“Hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được

và đề ra……hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng

nhất định”

• a) Quan điểm

• b) Giải pháp

• c) Giới hạn

• d) Ngân sách

“Kế hoạch đơn dụng là những cách thức hành

động……trong tương lai”

• a) Không lặp lại

• b) Ít phát sinh

• c) Xuất hiện

• d) Ít xảy ra

“Kế hoạch đa dụng là những cách thức hành động đã

được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống……và

có thể lường trước”

• a) Ít xảy ra

• b) Thường xảy ra

• c) Phát sinh

• d) Xuất hiện

MBO hiện nay được quan niệm là:

• a) Phương pháp đánh giá kết quả hoàn thành nhiệm vụ

• b) Phương pháp đánh giá mục tiêu quản trị

• c) Công cụ xây dựng kết hoạch chiến lược

• d) Tất cả đều sai

“Đặc tính của MBO là mỗi thành viên trong tổ

chức.......ràng buộc và…….hành động trong suốt quá trình

quản trị”

• a) Cam kết ; tự nguyện

• b) Chấp nhận ; tích cực

• c) Tự nguyện ; tích cực

• d) Tự nguyện ; cam kết

Mục tiêu trong hoạt động quản trị

nên được xây dựng

• a) Có tính tiên tiến

• b) Có tính kế thừa

• c) Định tính và định lượng

• d) Không có câu nào chính xác

Kế hoạch đã được duyệt của 1 tổ

chức có vai trò

• a) Định hướng cho tất cả các hoạt động

  của tổ chức

• b) Làm cơ sở cho sự phối hợp giữa các

  đơn vị, các bộ phận trong công ty

• c) Làm căn cứ cho việc kiểm soát các

  hoạt động của tổ chức

• d) Các vai trò trên