04. Расчет метрик для чатов

04. Расчет метрик для чатов

Professional Development

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Закон Республики Казахстан «О правах ребенка»

Закон Республики Казахстан «О правах ребенка»

Professional Development

13 Qs

Система ТО

Система ТО

Professional Development

15 Qs

Основные понятия и определения.

Основные понятия и определения.

Professional Development

10 Qs

Разметка слесарная и ее назначение

Разметка слесарная и ее назначение

University - Professional Development

12 Qs

Предприятия, осуществляющие техническое обслуживание ТС

Предприятия, осуществляющие техническое обслуживание ТС

Professional Development

15 Qs

Резка металлов

Резка металлов

University - Professional Development

12 Qs

Повар 2.

Повар 2.

Professional Development

11 Qs

Руководство. Власть и партнерство

Руководство. Власть и партнерство

Professional Development

13 Qs

04. Расчет метрик для чатов

04. Расчет метрик для чатов

Assessment

Quiz

Specialty

Professional Development

Medium

Created by

Apex Berg

Used 2+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

У какого агента наименьшее Average Chat ProcessingTime?

Agent11

Agent22

Agent15

Agent05

Agent26

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

В какой группе минимальное значение среднего времени 1-го ответа агента (AverageFirstAnswerTime) за весь период?

Группа 1

Группа 2

Группа 3

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

В какой группе самый высокий SL_FA по понедельникам?

Группа 1

Группа 2

Группа 3

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

У какого агента самая высокая Concurrency Rate?

Agent11

Agent22

Agent21

Agent06

Agent27

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

В какой день августа и в какой группе был самый высокий SL_Q в Группе 3?

25.08.2023

20.08.2023

14.08.2023

5.08.2023

12.08.2023

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Наблюдается ли корреляция между CoR и ACPT?

НЕТ

ДА

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Какое средневзвешенное значение CoL за август по всем агентам?

1,23

2

3,35

4

5,6

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?