La découverte des besoins du client

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10th Grade

14 Qs

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La découverte des besoins du client

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Assessment

Quiz

Business

10th Grade

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Jérémie Buriez

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14 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La motivation ...................... consiste à faire plaisir à quelqu'un.

hédoniste

oblative

d'auto-expression

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La fiche client est un outil d'aide à la vente.

Vrai

Faux

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Reformuler consiste à redire avec ses propres mots ce qu'a énoncé le client/prospect.

Vrai

Faux

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Le besoin d'épanouissement consiste à combler ses besoins vitaux.

Vrai

Faux

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Appartenir à un groupe est un besoin ....

d'appartenance

de sécurité

d'épanouissement

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La motivation ............................... consiste à se faire plaisir.

hédoniste

oblative

d'auto-expression

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La peur est une motivation.

Vrai

Faux

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