Evaluación Semanal PCE 14-12-2023

¿Cuáles son los horarios de vacunación de la sede Cis Vida?

• Lunes a viernes de 8:00 a 1:00 pm y de 2:00 a 4:00 pm - Sábados de 8:00 AM a 11:00 AM

• Lunes a viernes 8:00 AM a 4:00 pm y el sábado 8:00 AM a 2:00 pm

• Los martes 2:00 pm a 6:00 pm

• Ninguno es correcto

¿Cuáles son los horarios de entrega de resultados de citología en la sede Cis Vida?

• Lunes a sábado de 8:00 AM a 11:00 AM

• Ninguno es correcto

• Lunes a viernes de 7:00 AM a 12:00 pm y de 1:00 pm a 5:00 pm

• Lunes a jueves de 6:30 AM a 5:30 pm

¿Se requiere cita para la entrega de resultados de citología en la sede Cis Vida?

• Falso

• Verdad

¿Cuál es el área que se debe seleccionar en el aplicativo de solicitudes para solicitar un certificado de cartera en la línea de SAC del plan complementario?

¿Cuáles son los puntos de pagos de manera presencial para el plan complementario?

• Ninguno es correcto

• Mi planilla

• Asocajas

• Baloto

 

Organiza en orden ascendente:

Al tipificar una llamada por radicación de PQRS en el campo de observaciones en Tranky debe quedar registrado:

 

• Área asignada

• Código PQRS

• Nombre del usuario

• Documento

Si un usuario independiente con contrato de servicio superior a un mes requiere afiliarse a EPS DLG, se debe direccionar al PAI o a el correo [e-mail]

 

 

• Falso

• Verdadero

Ordene la ruta en orden ascendente para acceder al portal de AUTORIZACIONES:

 

• Personas

• epsdelagente.com.co

• Realiza tus autorizaciones

• Salud en línea

• Autorizaciones medicas EPS delagente

Se comunica la señora Daniela Ramírez activa a EPS DLG indicando que requiere saber el direccionamiento para tomarse una biopsia dermatológica ordenada por la médico especialista, en este caso le confirmas a la señora Ramírez que:

Tiempos de respuesta del buzón de solicitudes (coincidente):

 

• 10 días hábiles

• Historia clínica

• 15 días hábiles

• Certificados de Retefuente

• 48 horas hábiles

• Cancelación de portabilidad

• 8 a 10 días hábiles

• Solicitud históricos de incapacidades