Quizzi Fundamentos SG

1.       Un sistema es un conjunto de elementos independientes

• VERDADERO

• FALSO

Se conoce como trazabilidad a la capacidad de hacer seguimiento histórico a un producto u objeto

• VERDADERO

• FALSO

Son partes interesadas para la universidad

• Estudiantes

• Gobierno

• Entidades financieras

• Todas las anteriores

Comportamientos que dificultan el funcionamiento de un sistema de gestión

• Tener objetivos claros

• Establecer claramente los procesos y sus interacciones

• Involucrar a parte del personal

• Conocer las especificaciones y requisitos

Los principios de la gestión de calidad se consideran como:

• Elementos que facilitan el cumplimiento de retos en entornos complejos

• Normas de obligatorio cumplimiento para obtener la certificación ISO 9001:2015

• Garantía para alcanzar la satisfacción del cliente como núcleo del SGC

• Base de comprobación de la correcta implantación del SGC

Analizar y evaluar los datos y la información con métodos adecuados da cuenta de aplicar la gestión de las relaciones

• VERDADERO

• FALSO

La revisión de 2015 de la norma 9001 se considera una revisión:

• Menor

• Mayor

La estructura de alto nivel pretende:

• Generar economías de escala

• Estandarizar los procesos

• Hacer compatibles los sistemas de gestión

¿Cuál de las siguientes definiciones describe mejor la calidad en el contexto de la gestión de calidad?

• Cumplir con los requisitos

• Reducir costos operativos

• Aumentar la velocidad de producción

• Maximizar las ganancias

¿Qué herramienta se utiliza comúnmente para representar gráficamente la secuencia de actividades en un proceso y identificar posibles áreas de mejora en la gestión de calidad?

• Diagrama de flujo

• Histograma

• Gráfico de Pareto

• Diagrama de dispersión