การตลาดเบื้องต้น 9-9

ข้อใดเป็นซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นใช้กับงานด้านการตลาด และใช้ร่วมกับระบบจัดการฐานข้อมูล

• โปรแกรมจัดการลูกค้าสัมพันธ์

• ร้านค้าแบบคิออส (Kiosk)

• การใช้งานอินทราเน็ต

• โปรแกรม Microsoft Excel

การจัดหาคอมพิวเตอร์แบบมือถือสำหรับลูกค้าค้นหาข้อมูลสินค้าภายในร้าน หรือเปรียบเทียบราคาสินค้ากับคู่แข่งขัน

เป็นลักษณะข้อใด

• โปรแกรมสำเร็จรูปด้านการตลาด

• เครื่องกราดตรวจรหัสแท่งแบบมือถือไร้สาย

• Software Updating

• ร้านค้าแบบคิออส (Kiosk)

เหตุใดจึงต้องติดตั้งระบบวีดิทัศน์ภายในร้านค้า

• เพื่อให้ลูกค้าใช้เลือกสินค้าพร้อมทั้งแสดงรายละเอียดสินค้า

• ค้นหาข้อมูลสินค้าภายในร้าน หรือเปรียบเทียบราคาสินค้ากับคู่แข่งขัน

• นับจำนวนลูกค้าและติดตามลูกค้าที่กำลังเลือกซื้อสินค้าภายในร้านค้า

• ให้ลูกค้าชำระค่าซื้อสินค้าด้วยตนเอง

หน่วยขายอัตโนมัติจัดอยู่ในส่วนประสมทางการตลาดข้อใด

• Product

• Price

• Place

• Promotion

MSN Messenger หรือ Yahoo Messenger เข้ามาแทนที่บริการอินเทอร์เน็ตตามข้อใด

• IRC (Internet Relay Chat)

• Telnet หรือ SSH

• e-mail หรือ Electronic Mail

• Skype, Net2Phone, Cattelecom.com

ข้อใดเป็นร้านค้าบนอินเทอร์เน็ตที่แสดงรายการสินค้าอย่างเดียว เพื่อสร้างภาพพจน์กิจการ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจการ

และสินค้าแก่กลุ่มเป้าหมาย

• ออนไลน์แค็ตตาล็อก

• ร้านค้าปลีกออนไลน์

• การประมูลออนไลน์

• ตลาดกลางซื้อขายแลกเปลี่ยน

ข้อใดเป็นเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นมาเพื่อเป็นศูนย์กลางการแลกเปลี่ยนสินค้า

• ผู้ให้บริการจัดซื้อ จัดหาสินค้าหรือบริการ

• ออนไลน์แค็ตตาล็อก

• ร้านค้าปลีกออนไลน์

• ตลาดกลางซื้อขายแลกเปลี่ยน

ร้านค้าปลีกออนไลน์ (E-Tailing) มีลักษณะการจำหน่ายสินค้าอย่างไร

• B2B

• B2C

• C2C

• B2G

ผู้ให้บริการจัดซื้อ จัดหาสินค้าหรือบริการ มีลักษณะการจำหน่ายสินค้าแบบใด

• B2B

• B2C

• C2C

• B2G

เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ช่วยงานเอกสารด้านการตลาดได้ตามข้อใด

• ประมาณการยอดขาย

• ซื้อขายสินค้าออนไลน์

• พูดคุยสนทนา

• โฆษณาสินค้า