Repasemos Quiz 1 RT

Una creación de usuarios es:

• Es el método que tenemos para modificar la fecha y horario de la entrega de un pedido.

• Un concepto del área de soporte para crear personas artificiales que hagan pedidos.

• Es la solicitud que realiza el área de transporte para crear o editar transportistas y/o vehículos.

¿Qué formato debe tener el número de pedido para buscarlo en Avisa y retira?

• Solo números

• Números y letras

• Números, letras y simbolos

• No hay formato especial

La función del equipo de Radio tracking es:

• Gestionar el despacho y ser el eje entre los clientes y la empresa de transporte

• Gestionar el despacho y ser el eje entre los clientes y el área de posventa

• Gestionar el despacho y ser el eje entre los clientes, el local y las empresas de transporte

¿En qué estado debe estar un pedido para que pueda reprogramarlo en Back office?

• En Ruta

• Pendiente de picking

• En picking

• Facturado

Si el local me pide reprogramar un pedido pendiente de picking, ¿cuál es el procedimiento para llamar al cliente?

• 1 intento cada 5 minutos (3 intentos en total)

• 1 intento cada 10 minutos (3 intentos en total)

• 3 intentos sin tiempo de espera entre intentos

• 1 intento cada 7 minutos (2 intentos en total)

El aplicativo que utilizo para gestionar los pedidos de retiro al auto es:

• Back office

• Beetrack

• Avisa y retira

• Delivery Back office