Zarządzanie publiczne

Na czym polega benchmark, będący filarem zarządzania publicznego?

• Na tworzeniu strategii organizacji publicznej.

• Na poszukiwaniu najlepszych wzorców zarządzania przez porównanie się z innymi organizacjami publicznymi.

• Na współpracy z OPP.

• Na pozyskiwaniu środków, na finansowanie podmiotu publicznego.

Jakim rodzajem usługi publicznej jest wydanie pozwolenia na budowę lub rozbiórkę budynku?

• Usługą o charakterze technicznym.

• Usługą o charakterze społecznym.

• Usługą administracyjną.

• To nie jest rodzaj usługi publicznej.

Na czym polega zasada konkurencyjności w usługach publicznych?

• Na szybszym pozyskaniu koncesji na sprzedaż alkoholu, w porównaniu do konkurentów.

• Na oferowaniu konkurencyjnych cen na usługi związane z dostarczaniem energii.

• Na wyborze najkorzystniejszej oferty realizacji usługi publicznej.

• Na zapewnieniu (w miarę możliwości) konkurencji w realizacji usług publicznych przez podmioty świadczące takie usługi.

Organizacje publiczne nie mogą stosować podejścia opartego na wyłączalności. Na czym polega to podejście?

• Na możliwości podjęcia decyzji o niezrealizowaniu usługi dla wybranego klienta.

• Na nieudostępnianiu danych osobowych obywateli, zamieszkujących na danym terenie.

• Na wyłączeniu części aktów prawa administracyjnego, podczas realizacji usług publicznych.

• Na koncentracji na biznesowym aspekcie prowadzenia działalności przez organizację publiczną.

Z jakim działaniem organizacji publicznych, związana jest zasada dobra wspólnego (w koncepcji Governance - good governance)?

• Zapewnieniem praworządności.

• Równym traktowaniem wszystkich beneficjentów usług publicznych.

• Systematyczną komunikacją organizacji publicznych ze społeczeństwem.

• Uwzględnieniem interesu wszystkich grup społecznych i wzięciem pod uwagę warunków zastanych.

Jakie elementy koncepcji Governance (good governance) spełnia Budżet Obywatelski?

• Angażowanie

• Transparentność

• Dobro wspólne

• Efektywność

Jakie działania powinny realizować organizacje publiczne (zgodnie z koncepcją NPM)?

• Kontrolowanie procedur.

• Obniżanie jakości realizowanych usług publicznych.

• Poszukiwanie mierników określających efekty działania organizacji publicznych.

• Zapewnienie równego dostępu do realizacji usług publicznych, przez stosowanie instrumentu, jakim są zamówienia publiczne.

Które z podanych poniżej celów, nie są celami zarządzania publicznego?

• Zabieganie o wzrost opłat za usługi publiczne.

• Redukcja szczebli w strukturze organizacyjnej organizacji publicznej.

• Dbanie o kompetencje zasobów ludzkich.

• Obniżanie jakości usług publicznych.

Które z poniżej wymienionych działań zarządzania publicznego są związane z funkcją reglamentacji?

• Formułowanie koncepcji rozwoju regionu.

• Ustanowienie strefy płatnego parkowania.

• Zakaz poruszania się samochodów z silnikiem Diesla po centrum miasta.

• Ingerowanie w działalność podmiotów gospodarczych.

Wybierz działania przyczyniające się do rozwoju instytucjonalnego organizacji publicznych.

• Ochrona porządku publicznego.

• Tworzenie strategii gminy.

• Dostęp online do usług publicznych.

• Ocena pracowników organizacji publicznej metodą 360 stopni.

• Wydawanie koncesji na alkohol.