Chương 2

Câu 1. Thành phần cảm xúc hoặc cảm xúc của thái độ của một người được gọi là ________.

• A) sự hiểu biết phức tạp
• B) thành phần nhận thức
• C) thành phần tình cảm
• D) một thái độ phức tạp
• E) thành phần hành vi

Câu 2. Janice đang dành mùa hè làm bản sao thực tập cho một công ty địa phương. Hôm nay Biên tập viên cấp cao của Janice đã gửi lại một số tác phẩm của Janice được điều chỉnh bằng mực đỏ. Lên cho đến khi bây giờ, tất cả công việc của Janice đã được sửa chữa bằng mực xanh hoặc xanh dương. Janice rất buồn và lo lắng rằng biên tập viên cấp cao của cô không thích cô ấy. Thành phần nào của thái độ không được trình bày trong kịch bản trước?

• A) thành phần tích cực
• B) thành phần nhận thức
• C) thành phần tình cảm
• D) thành phần tiêu cực
• E) thành phần hành vi

Câu 3. Lựa chọn câu trả lời nào sau đây là định nghĩa tốt nhất về thái độ?

• A) Thái độ cho biết cách người ta sẽ phản ứng với một sự kiện cụ thể.
• B) Thái độ là thước đo mà người ta đo lường hành động của một người.
• C) Thái độ là phần cảm xúc của việc đánh giá một số người, đối tượng hoặc sự kiện.
• D) Thái độ là những phát biểu đánh giá về những gì người ta tin về một cái gì đó hoặc một ai đó.
• E) Thái độ là thước đo giá trị của một đối tượng, con người hoặc sự kiện được đánh giá như thế nào.

Câu 4. Niềm tin rằng “ bạo lực sai “ là một tuyên bố đánh giá. Ý kiến ​như vậy cấu thành________ thành phần của một thái độ.

• A) nhận thức
• B) tình cảm
• C) phản xạ
• D) hành vi
• E) phản ứng

Câu 5. Thành phần ________ của một thái độ là thành phần cảm xúc hoặc cảm xúc của thái độ đó.

• A) tình cảm
• B) nhận thức
• C) hành vi
• D) đánh giá
• E) không hiệu quả

Câu 6. Jan là nhân viên an ninh. Jan tin rằng điều quan trọng là phải biết chính xác ai đang ở trong văn phòng tại bất cứ thời gian nào. Cô nhận thấy rằng một số nhân viên không đăng xuất khỏi văn phòng khi họ nhận ăn trưa, điều này làm cho nó không thể theo dõi được ai thực sự ở trong văn phòng. Jan trở thành thất vọng với những nhân viên đó. Cô làm cho lưu ý của họ và báo cáo cho người giám sát của họ. Trong kịch bản trên, thành phần hành vi của thái độ của Jan đối với các nhân viên là ai đã không đăng xuất khỏi văn phòng?

• A) Jan tin rằng điều quan trọng là cô ấy biết chính xác ai đang ở trong văn phòng tại bất kỳ thời điểm nào.
• B) Jan không thích rằng một số nhân viên không đăng xuất khỏi văn phòng khi họ ăn trưa.
• C) Jan tìm thấy nó không thể theo dõi những người thực sự trong văn phòng.
• D) Jan trở nên thất vọng với những nhân viên không đăng xuất khỏi văn phòng.
• E) Jan ghi nhận những nhân viên nào rời khỏi văn phòng mà không cần đăng xuất và báo cáo họ giám sát viên.

Câu 7. Điều nào sau đây là một ví dụ về thái độ tình cảm?

• A) Tin rằng bạn đã làm tốt công việc.
• B) Quan sát thấy hầu hết các chú chó đều có bốn chân.
• C) Ý kiến cho rằng nó không bao giờ chấp nhận được để ăn cắp.
• D) Tức giận vì bị cáo buộc không công bằng về việc làm sai trái.
• E) Việc tránh một nhà hàng nơi mà một khi đã nhận được dịch vụ xấu.

Câu 8. Sheila làm việc cho một nhà sản xuất khay xốp để ăn trưa ở trường. Năm ngoái con trai của cô ấy đến từ trường về nhà và nói với cô ấy rằng những cái khay mà cô ấy làm thẳng đến bãi rác nơi họ ngồi hàng trăm năm mà không bao giờ bị phân hủy sinh học. Mặc dù thông tin này làm phiền Sheila, cô ấy không tìm kiếm một công việc khác bởi vì cô ấy rất thích mức lương cao. Yếu tố kiểm duyệt bất hòa nào được minh họa bằng ví dụ này?

• A) Dissonance được giảm vì cảm giác kiểm soát của cá nhân.
• B) Dissonance được giảm vì tầm quan trọng của cá nhân.
• C) Không có yếu tố kiểm duyệt bất hòa trong ví dụ.
• D) Dissonance được tăng lên do cảm giác kiểm soát của cá nhân.
• E) Sự bất hòa cao được dung thứ vì phần thưởng cao.

Câu 9. Bất kỳ sự không tương thích nào giữa hai hoặc nhiều thái độ hoặc giữa hành vi và thái độ kết quả trong ________.

• A) sự bất hòa của tổ chức
• B) sự bất hòa nhận thức
• C) làm rõ theo trình tự
• D) làm rõ giá trị
• E) phản ứng tình cảm

Câu 10. Lý thuyết về sự bất hòa nhận thức được đề xuất bởi ________.

• A) Maslow
• B) Festinger
• C) Hofstede
• D) Skinner
• E) Pavlov