EVALUACIÓN SEMANAL PCE 28- 12 – 2023

Se comunica la señora Luz Vélez activa al plan complementario, manifiesta que necesita los horarios de vacunación de la sede Cis Vida. Usted cómo asesor indica:

• Lunes a viernes de 8:00 AM a 1:00 pm y 2:00 pm a 4:00 pm, sábados de 8:00 AM a 11:00 AM

• Lunes a viernes 8:00 AM a 4:00 pm y el sábado 8:00 AM a 2:00 pm

• Lunes a viernes de 8:00 AM a 2:00 pm y 3:00 pm a 6:00 pm, sábados de 8:00 AM a 11:00 AM

   

• Ninguno es correcto

Los usuarios del plan complementario pueden ser atendidos en cualquier IPS de EPS DLG para vacunación. Esto es

• Falso

• Verdadero

¿Para la entrega de resultados de citología en la sede Cis Vida se requiere cita?

• Falso

• Verdad

Se comunica el señor William Delgado activo al plan complementario, manifiesta que necesita saber el nombre del prestador para la especialidad de psiquiatría. Usted cómo asesor le informa que:

• Valle de Lili

• Imbanaco

• Clínica Basília

• Ninguno es correcto

Indique cuales son los convenios del plan complementario para audiometría tonal- impedanciometria ( inmitancia acústica ) - logoaudiometria- protenciales evocados auditivos- electronistagmografia

Cuándo se solicita un certificado de cartera en el plan complementario, por medio del aplicativo solicitudes que se debe colocar en área asignada?

Cuál es la opción que debe marcar el usuario del plan complementario para comunicarme con el prestador E.M.I, cuando se comunica a la línea 4853530

• 2/2/2/5

• 2/2/1/4

• 2/2/1/5

• Ninguno es correcto

Cuál es el operador encargado de la entrega de medicamentos para los usuarios del plan complementario en la cuidad de Buenaventura

• Afin

• Offimedicas

• Medcol

• Ninguno es correcto

Se comunica la señora Nelly Bravo activa al plan complementario, manifiesta que necesita saber los horarios de entrega de resultados de citología en la sede Cis Vida. Usted cómo asesor le indica que:

 

• Lunes a jueves de 6:30 AM a 5:30 pm

• Lunes a viernes de 7:00 AM a 12:00 pm y de 1:00 pm a 5:00 pm

• Lunes a sábado de 8:00 AM a 11:00 AM

• Ninguno es correcto

Cuáles son los puntos de pago de manera presencial para el plan complementario.

• Baloto

• Asocajas

• Mi planilla

• Ninguno es correcto