QTH 18

Theo Victor Vroom và Philip Yetton: "Nhà quản trị trao đổi, thảo luận vấn đề với từng nhân viên và nhận những đề nghị từ họ. Sau đó, nhà quản trị có thể đưa những quyết định không theo ý kiến đó". Đây là ra quyết định theo kiểu:

• A. A1

• B. A2

• C. C1

• D. C2

Trình độ quản lý tốt của một tổ chức được nhận biết bởi:

• A. Những quyết định theo chương trình sẵn có nhiều và ẩn chứa nhiều rủi ro, những quyết định không theo chương trình sẵn có ít hơn

• B. Những quyết định theo chương trình sẵn có nhiều và được phổ biến để mọi người cùng thực hiện, những quyết định không theo chương trình sẵn có rất ít

• C. Những quyết định theo chương trình sẵn có ít và được phổ biến để mọi người cùng thực hiện, những quyết định không theo chương trình sẵn có nhiều hơn

• D. Những quyết định theo chương trình sẵn có ít và ẩn chứa nhiều rủi ro, những quyết định không theo chương trình sẵn có nhiều hơn

"Tổ chức là sự phối hợp của một số người có ý chí nhằm hoàn thành các mục tiêu cụ thể; thông qua sự phân chia công việc và một hệ cấp trách nhiệm, quyền hành" của tác giả:

• A. Edgar Schein

• B. James Rosenweig

• C. Stephen Robbins

• D. Fremont Kast

Lý thuyết đòi hỏi tính hệ thống khi xem xét sự việc, thu hập và xử lý thông tin là:

• A. Lý thuyết định lượng

• B. Lý thuyết quản trị khoa học

• C. Lý thuyết tình huống

• D. Lý thuyết tâm lý xã hội

Phong cách lãnh đạo 9.1 theo ô bàn cờ quản lý của R. Blake và Jane Mouton thể hiện cách lãnh đạo sau:

• A. Cách quản trị suy giảm, quan tâm rất ít đến con người lẫn công việc, bỏ mặc tất cả và chỉ dậm chân tại chỗ.

• B. Cách quản trị mang tính cho đồng đội thực sự, cống hiến cao nhất con người lẫn công việc.

• C. Cách quản trị chuyên quyền theo công việc, rất ít quan tâm đến yếu tố con người trong tổ chức.

• D. Cách quản trị theo kỉểu "câu lạc bộ thể thao ngoài trời" chỉ quan tâm đến

Mỗi người cấp dưới chỉ có một chỉ huy cấp trên. Mối quan hệ được thiết lập chủ yếu theo chiều dọc, có chế độ trách nhiệm rõ ràng. Mô hình này khá phổ biến ở cuối thế kỷ XIX và chủ yếu áp dụng ở các doanh nghiệp có quy mô nhỏ. Đó là đặc điểm của:

• Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến

• Cơ cấu tổ chức quản trị chức năng

• Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến - chức năng

• Cơ cấu tổ chức quản trị ma trận

Công cụ sử dụng cho chức năng hoạch định là:

• Ma trận SWOT

• Quản trị thời gian

• Các tình huống quản trị

• Công cụ SMART

Các chiến lược WT trong phân tích ma trận SWOT thể hiện:

• Sử dụng các điểm mạnh để tận dụng cơ hội

• Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội

• Tối thiểu hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa

• Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh

Các chiến lược ST trong phân tích ma trận SWOT thể hiện:

• Sử dụng các điểm mạnh để tận dụng cơ hội

• Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội

• Tối thiểu hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa

• Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh

Khi hoạch định chiến lược, các yếu tố như sản phẩm mới, tự động hóa, phát minh mới, … cần được phân tích trong môi trường nào?

• Kinh tế

• Chính trị và chính phủ

• Tự nhiên

• Tất cả đều sai