Empresa y diseño de modelos de negocio. Repaso Parcial 2ª Ev

Criterio de segmentación que divide el mercado en base a unos rasgos determinados, como el sexo, la edad o el poder adquisitivo

• Criterio demográfico

• Criterio geográfico

• Criterio psicográfico

Parte muy específica del conjunto de consumidores que comparten características y necesidades similares

• Nicho de mercado

• Canal de mercado

• Clientes objetivos

Estrategia de segmentación por la que la empresa dirige el mismo producto a todos los consumidores. El producto se dirige al mercado masivo.

• Indiferenciada

• Diferenciada

• Concentrada

• Personalizada

Canal que utiliza intermediarios para contactar con el cliente

• Directo

• Indirecto

Encuesta que se realiza a través de un cuestionario a través de Internet

• Personal

• Telefónica

• En línea

Actividad o práctica que tiene como objetivo la creación, comunicación o intercambio de una propuesta de valor

• Propuesta de valor

• Marketing

• Observación

Etapa del ciclo de vida de un producto en la que el objetivo principal es mejorar el producto en función de la experiencia de los clientes

• Introducción

• Crecimiento

• Madurez

• Declive

Etapa del ciclo de vida del producto cuyo objetivo es fidelizar a los clientes

• Introducción

• Crecimiento

• Madurez

• Declive

Estrategia que consiste en poner un precio muy alto en el momento de la introducción e ir bajándolo gradualmente después

• Estrategia de precios descremados

• Estrategia de skimming

• Todas las opciones son correctas

• Todas las respuestas son falsas

Estrategia de precios flexibles que varían en función de la demanda del mercado

• Precios dinámicos

• Precio de paquete de productos

• Precios psicológicos