
UF 349 (2)
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Business
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2nd Grade
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Celestino Cascon
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15 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuáles son algunos ejemplos de medios de comunicación que se utilizan en el comercio?
Señales de humo
Correo electrónico, teléfono, videoconferencia, redes sociales, mensajería instantánea
Mensajes en botellas lanzadas al mar
Cartas escritas a mano
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Por qué es importante la comunicación comercial en el proceso de compraventa?
Para establecer una relación con los clientes, transmitir información sobre los productos o servicios, persuadir a los clientes para que realicen la compra, y mantener una comunicación constante para fomentar la fidelidad del cliente.
Para confundir a los clientes y hacer que compren productos innecesarios
Para ignorar a los clientes y no brindarles información sobre los productos o servicios
Para entretener a los clientes durante el proceso de compra
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cómo se puede utilizar el proceso de compraventa como una forma de comunicación?
Transmitiendo información sobre productos, precios, términos y condiciones, y estableciendo relaciones con los clientes.
Gritando a los clientes para que compren
Mintiendo sobre los productos y precios
Ignorando las consultas de los clientes
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué papel juega la comunicación en el éxito de una transacción de compraventa?
La comunicación no tiene ningún impacto en una transacción de compraventa
La comunicación es fundamental para el éxito de una transacción de compraventa.
La comunicación solo es importante en transacciones de compraventa pequeñas
El éxito de una transacción de compraventa depende únicamente de la calidad del producto
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es la importancia de utilizar medios de comunicación efectivos en el comercio?
Generar desconfianza en los clientes y disminuir las ventas
Mejorar la relación con los clientes y aumentar las ventas.
No tiene importancia en el comercio
Reducir la calidad del producto y aumentar los costos
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Por qué es crucial la comunicación comercial en el proceso de compraventa?
La comunicación comercial es crucial para establecer una relación con el cliente, transmitir información sobre el producto o servicio, negociar términos y condiciones, y cerrar la venta de manera efectiva.
La comunicación comercial no es importante en el proceso de compraventa
La comunicación comercial solo es necesaria al principio del proceso de compraventa
La comunicación comercial solo es relevante para grandes empresas
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cómo influye la comunicación en la experiencia del cliente durante el proceso de compraventa?
La comunicación no tiene impacto en la experiencia del cliente
La comunicación proporciona información clara, resuelve dudas y genera confianza.
La comunicación confunde a los clientes y genera desconfianza
La comunicación solo es importante al final del proceso de compraventa
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