TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

¿Cuál es el principio de la negociación que se refiere a la importancia de buscar un acuerdo que beneficie a ambas partes?

• ganar-ganar

• perder-perder

• ganar-perder

• perder-ganar

¿Por qué es importante la empatía en la negociación?

• La empatía no es importante en la negociación

• La empatía solo beneficia a una de las partes

• Permite comprender las necesidades y preocupaciones de la otra parte.

• La empatía puede debilitar la posición de negociación

¿Cuál es una táctica común de negociación para ganar tiempo y evaluar la situación?

• Aceptar la primera oferta sin cuestionar

• Hacer preguntas abiertas y escuchar atentamente las respuestas

• Ignorar a la otra parte y tomar decisiones rápidas

• Gritar y hacer amenazas

¿Qué significa la estrategia de negociación de 'ganar-ganar'?

• Ambas partes obtienen pérdidas

• Una parte gana y la otra pierde

• Solo una parte obtiene beneficios

• Ambas partes obtienen beneficios y salen satisfechas

¿Cuál es una estrategia de negociación para lidiar con una parte inflexible?

• Amenazar con romper la negociación

• Ignorar por completo a la otra parte

• Insistir en posiciones extremas

• Buscar puntos en común y enfocarse en intereses compartidos

¿Por qué es importante la escucha activa en la comunicación efectiva durante la negociación?

• Para comprender las necesidades y preocupaciones de la otra parte.

• Para imponer nuestras propias ideas sin escuchar a la otra parte

• Para interrumpir constantemente a la otra parte

• Para ignorar las necesidades de la otra parte

¿Cuál es una técnica para resolver conflictos en la negociación que se centra en encontrar un terreno común?

• Negociación competitiva

• Negociación evasiva

• Negociación coercitiva

• Negociación basada en principios

¿Por qué es importante abordar los conflictos de manera constructiva en la negociación?

• Para llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos y mantener una relación positiva entre las partes.

• Para generar más conflictos y tensiones entre las partes.

• Para llegar a acuerdos unilaterales que beneficien solo a una de las partes.

• Porque no importa cómo se aborden los conflictos en la negociación.

¿Cuál es una técnica para llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos en la negociación?

• Negociación competitiva

• Negociación evasiva

• Negociación basada en principios

• Negociación coercitiva

¿Por qué es importante la comunicación clara durante la negociación?

• Para confundir a la otra parte

• Para evitar llegar a acuerdos

• Para asegurarse de que la otra parte no entienda

• Para garantizar que ambas partes comprendan claramente las propuestas y términos