Webinar 2001

"Mutu adalah Kesesuaian Berdasarkan Kebutuhan dan Harus diperbaiki secara terus-menerus (continuous improvement)" adalah konsep mutu menurut?

• Joseph Moses Juran

• Phil Crosby

• W. Edwards Deming

• Armand V. Feigenbaum

Berikut ini yang tidak termasuk dalam 7 prinsip utama ISO 9001:2015 adalah?

• Customer focus

• Engagement of instrument

• Process approach

• Relationship management

Efektifitas QMS dapat ditinjau melalui? (Jawaban dapat lebih dari satu)

• Internal Audit

• Tindakan CAPA

• Proses Integrasi

• Management Review

Dalam klausul 7 ISO 9001:2015, tentang Support, berikut ini yang termasuk dalam Support adalah? (Jawaban dapat lebih dari satu)

• Strategi

• Operasional

• Taktis

• Bisnis

Sasaran mutu haruslah ...

• Dapat diukur

• Memperhitungkan persyaratan yang berlaku

• Dipantau

• Semua jawaban benar

Dalam klausul 7 ISO 9001:2015, tentang Support, berikut ini yang termasuk dalam Support adalah? (Jawaban dapat lebih dari satu)

• Sumber daya

• Komunikasi

• Kompetensi

• Informasi terdokumentasi

Kategori dokumen yang termasuk dalam klausul 7.5.3 tentang pengendalian informasi terdokumentasi adalah?

• Dokumen Pedoman & Record

• Dokumen Pedoman & Dokumen Niaga

• Record & Dokumen Pribadi

• Dokumen Pribadi & Dokumen Niaga